Última actualización: 10 de junio de 2025
El responsable del tratamiento de los datos personales es:
Prizmos Ltd.
N.º de registro 202432360
correo electrónico: dpo@caristaapp.com
En Prizmos Ltd. nos tomamos en serio la protección de sus Datos personales. Nos comprometemos a proteger la privacidad de cualquier información personal que nos proporcione o que se recopile durante el uso de nuestro sitio web (carista.com) y nuestros servicios.
Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, compartimos y utilizamos sus Datos personales, y cómo puede ejercer sus derechos de privacidad. Le recomendamos que lea esta Política de privacidad en su totalidad para asegurarse de estar plenamente informado. Esta Política de privacidad se aplica a todos los Datos personales que recopilamos sobre usted, incluida la información que recopilamos en nuestra App "Carista", en nuestro sitio web "carista.com" y cualquier otra información que nos proporcione en relación con el uso de nuestros servicios o productos, incluido el modo de prueba, o cuando solicite información sobre nuestros servicios y productos, todo lo cual se denomina conjuntamente los “Servicios” y/o “Productos”. Al utilizar los Servicios, independientemente de la forma en que los utilice (ya sea mediante ordenadores personales, dispositivos móviles o de otro modo), confirmará que ha leído, comprendido y aceptado esta Política de privacidad.
Prizmos Ltd. recopila y trata Datos personales en relación con la ejecución lícita de su actividad, observando los requisitos aplicables.
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I. Términos clave
„Datos personales“ – cualquier información que identifique o pueda utilizarse para identificar a una persona, directa o indirectamente, incluidos, entre otros, los nombres, la fecha de nacimiento, los datos de ubicación (GPS e IP), la dirección de correo electrónico, la dirección física, el género u otra información demográfica.
“Sitio(s) web” – cualquier sitio o sitios web que poseamos y operemos (como carista.com) o cualquier otra página web, función interactiva, aplicación, widget, blog, red social u otra oferta en línea, móvil o inalámbrica que incluya un enlace a esta Política de privacidad.
“Carista App” – la aplicación de software que poseemos y operamos - la aplicación Carista u otras funciones interactivas mediante las cuales proporcionamos nuestros servicios de software, incluido el modo de prueba.
„Tratamiento de datos personales“ – cualquier operación o conjunto de operaciones realizada sobre datos personales por medios automatizados o de otro tipo, incluida la recopilación, el registro, la organización, la estructuración, el almacenamiento, la adaptación o modificación, la recuperación, la consulta, el uso, la comunicación, la difusión, la alineación o combinación, la limitación, la supresión o la destrucción de datos.
II. Datos personales que recopilamos
II.a). Condiciones generales
En la medida en que las leyes aplicables en materia de protección de datos exijan un tratamiento especial de la información de identificación personal, adoptaremos las medidas necesarias para cumplir dichas leyes.
Nuestros Servicios no se prestan a personas menores de 16 años y no recopilamos deliberadamente Datos personales de personas menores de 16 años. Si tenemos conocimiento de que una persona menor de 16 años nos ha proporcionado Datos personales, eliminaremos dichos datos de inmediato.
II.b). Datos personales que usted nos proporciona.
Los Servicios prestados a través de nuestra Aplicación solo están disponibles previa inscripción y creación de una cuenta. A efectos de crear una cuenta, los usuarios proporcionan la siguiente información: nombres y dirección de correo electrónico, y también deben seleccionar una contraseña. La inscripción en la Aplicación también puede realizarse mediante cuentas de terceros (por ejemplo, una cuenta de Google o una cuenta de Facebook). La información personal proporcionada en dichos casos también incluye los nombres y la dirección de correo electrónico del usuario, y puede incluir otra información personal proporcionada por el usuario. No recibimos ninguna de sus credenciales de acceso (contraseñas) de dichos terceros.
Los Servicios prestados a través de nuestra Aplicación solo están disponibles previa inscripción y creación de una cuenta. A efectos de crear una cuenta, los usuarios proporcionan la siguiente información: nombres y dirección de correo electrónico, y también deben seleccionar una contraseña. La inscripción en la Aplicación también puede realizarse mediante cuentas de terceros (por ejemplo, una cuenta de Google o una cuenta de Facebook). La información personal proporcionada en dichos casos también incluye los nombres y la dirección de correo electrónico del usuario, y puede incluir otra información personal proporcionada por el usuario. No recibimos ninguna de sus credenciales de acceso (contraseñas) de dichos terceros.
La prestación de los Servicios para determinadas marcas de vehículos requiere que se proporcione información personal adicional: dirección y número de teléfono. El fabricante de los vehículos exige esta información con fines de análisis del mercado y para otros fines y condiciones aplicables de conformidad con su Política de privacidad. Para obtener más información sobre la recopilación y el tratamiento de dichos datos personales, consulte las Políticas de privacidad respectivas del fabricante del vehículo.
La prestación de determinados Servicios en determinados vehículos del grupo Volkswagen cuando implique la función avanzada de protección SFD (SFD - Schutz der Fahrzeugdiagnose = Protección del diagnóstico del vehículo) puede requerir que se proporcione información personal adicional. Los datos personales del usuario durante la prestación de dichos Servicios están sujetos a las siguientes condiciones específicas: i) Prizmos Ltd asigna a cada usuario un ID seudonimizado; ii) tanto Prizmos Ltd como Volkswagen conservarán los datos personales durante 30 años después de una solicitud SFD en el curso de la prestación de servicios SFD; iii) los datos personales (ID seudonimizado y VIN) se transmitirán a Volkswagen en el curso de cada solicitud SFD; iv) los datos personales podrán transmitirse a Volkswagen o a las autoridades de investigación competentes en casos de uso indebido u otra conducta prohibida o ilegal del usuario; v) Volkswagen podrá procesar datos seudonimizados sobre el comportamiento con fines analíticos; vi) el usuario solo podrá ejercer sus derechos en materia de protección de datos ante Volkswagen a través del intermediario Prizmos Ltd. Puede consultarse más información sobre la protección de los datos personales de los usuarios de Volkswagen en relación con los servicios SFD en la Política de privacidad para el backend de TI de SFD, disponible en: Política de privacidad para el backend de TI de SFD
Durante el uso de los servicios, puede proporcionar información adicional sobre su vehículo si lo desea. Esta información solo se trata con el fin de optimizar su experiencia de usuario en la aplicación.
Además, si lo desea, puede ayudarnos a probar nuevas versiones o funcionalidades de nuestros servicios participando en los modos de prueba de la aplicación o de los servicios. Cada vez se solicitará su consentimiento explícito para proporcionar datos personales durante dichas pruebas.
La información recopilada durante el proceso de registro y creación de una cuenta es tratada por Prizmos Ltd exclusivamente con el fin de prestar los servicios solicitados a través de la aplicación, mejorar su experiencia de usuario al recibir los servicios en la aplicación y comunicarnos con usted cuando sea necesario o proceda.
En ocasiones podemos tratar la dirección de correo electrónico proporcionada para enviarle mensajes promocionales con información sobre nuestros productos y servicios. Puede oponerse al tratamiento con fines de marketing al crear su cuenta o en cualquier momento posterior.
Además de la información de la cuenta, usted nos proporciona sus datos personales habitualmente, aunque no exclusivamente, cuando visita nuestro sitio web, se registra y utiliza nuestros servicios y productos (incluido cuando crea un usuario en nuestra aplicación Carista), consulta con nuestro equipo de atención al cliente, nos envía un correo electrónico, integra los servicios con otro sitio web o servicio, o se comunica con nosotros de cualquier otra forma.
No utilizamos la toma de decisiones automatizada al tratar datos personales, salvo en casos de elaboración de perfiles. Solo elaboramos perfiles con el fin de enviar mensajes de marketing personalizados cuando contamos con su consentimiento explícito para ello. La elaboración de perfiles consiste en el tratamiento de datos personales mediante el análisis y la evaluación de características específicas o de las preferencias e intereses potenciales de una persona determinada.
II.c). Información que recopilamos automáticamente
Cuando utiliza nuestro sitio web, nuestros servicios y productos, podemos recopilar automáticamente cierta información sobre su dispositivo y el uso de los servicios. Utilizamos cookies y otras tecnologías de seguimiento para recopilar parte de esta información. Nuestro uso de cookies y otras tecnologías de seguimiento se explica detalladamente a continuación. Los únicos datos que recopilamos además de los datos que usted nos proporciona son su dirección IP, el software del navegador, el sistema operativo y la hora y fecha en que visitó nuestro sitio web. Cuando utiliza nuestro sitio web, utilizamos datos de la publicidad basada en intereses de Google o 3rd datos de audiencia de terceros (como edad, género e intereses) con servicios analíticos proporcionados por Google (Google Analytics), utilizamos los informes de impresiones de la Red de Display de Google y podemos utilizar audiencias personalizadas de Facebook para nuestra estrategia de marketing.
Para obtener más información sobre cómo Google Analytics utiliza su información, consulte la página «Cómo utiliza Google la información de los sitios o las aplicaciones que utilizan nuestros servicios», disponible en https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=en . Puede excluirse de la recopilación automatizada de información por parte de redes publicitarias externas con el fin de ofrecer anuncios adaptados a sus intereses visitando la página de exclusión voluntaria para consumidores de los Principios de autorregulación para la publicidad conductual en línea en http://www.aboutads.info/choices/ y modificando o excluyéndose de las preferencias de sus anuncios de la Red de Display de Google en http://www.google.com/ads/preferences/. También puede utilizar el complemento de navegador para excluirse de Google Analytics.
II.d). Procesadores de pagos
Utilizamos procesadores de pagos externos para procesar los pagos de nuestros Servicios y Productos. Dependiendo de la ubicación del usuario, nos hemos asociado con Stripe.com o Shopify para ofrecer transacciones seguras con tarjeta de crédito a nuestros clientes cada vez que adquieren nuestros Servicios y nuestros Productos directamente en nuestro Sitio web. Nuestros Productos también están disponibles para su compra directa en Amazon. Nuestros servicios también están disponibles a través de Carista App proporcionada por Google Play o Apple Store, dependiendo de su dispositivo.
Stripe.com o Shopify, a través de su servicio Shopify Payments, gestionan el complejo enrutamiento de la información confidencial de los clientes a través de las redes de procesamiento de tarjetas de crédito. En relación con el procesamiento de dichos pagos, nunca vemos ni almacenamos la información de su tarjeta de crédito. En su lugar, toda esa información se proporciona directamente a Stripe.com o Shopify, cuyo uso de su información personal se rige, respectivamente, por su política de privacidad en https://stripe.com/privacy o https://www.shopify.com/legal/privacy.
Con base en nuestros acuerdos con estos proveedores externos, solo recibimos la información de la dirección de correo electrónico correspondiente a las respectivas compras.
Shopify Inc. es una empresa constituida en un estado de EE. UU. y en Canadá, y se ha asociado con proveedores de pago externos autorizados en todo el mundo. Stripe Payments Company es un transmisor de dinero autorizado por un estado de EE. UU. y una empresa de servicios monetarios registrada a nivel federal. Tanto Stripe.com como Shopify cumplen estrictamente las normas del sector aplicables al procesamiento de pagos.
Cuando compra nuestros Productos a través de Amazon, todo el proceso se realiza mediante Amazon y la política de privacidad correspondiente se aplica a su interacción. Con respecto a sus compras, nunca vemos ni almacenamos los datos de su tarjeta de crédito. Todos sus datos se proporcionan a Amazon y se almacenan directamente a través de Amazon. Puede consultar asimismo los términos y condiciones de uso de Amazon aquí: https://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html?nodeId=508088
y sus respectivas políticas de privacidad en: https://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html?nodeId=468496
Todas las compras realizadas a través de la App Carista son gestionadas por Google Play o Apple Store. Nunca vemos ni almacenamos los datos de su tarjeta de crédito. Todos sus datos se proporcionan directamente a través de Google Play o Apple Store. Puede consultar sus respectivas políticas de privacidad en: https://policies.google.com/privacy o https://www.apple.com/legal/privacy/data/en/app-store/.
Cada uno de esos operadores de pago terceros nos proporciona su dirección de correo electrónico con el fin de comunicarnos con usted en relación con su compra, enviar solicitudes relativas a pagos no válidos, notificaciones sobre su compra, incluso en caso de próxima renovación automática o cancelación, y otra información y comunicación administrativas.
Tras su compra mediante Shopify, le enviaremos un correo electrónico único solicitando su opinión sobre nuestro Producto/Servicio. Usted decidirá exclusivamente si desea proporcionar una opinión o no y cuál será su contenido. Las opiniones no se publicarán automáticamente y Prizmos se reserva el derecho de confirmar la validez de una opinión.
III. Fundamentos y fines del uso o tratamiento de Datos Personales
Nuestro objetivo principal al tratar Datos Personales es proporcionarle los Servicios y Productos que solicite y para aquellos fines que consideremos que le ayudarán a optimizar su uso de los Servicios. Podemos tratar Datos Personales sobre diferentes bases jurídicas, cuyos fines de tratamiento variarán, incluyendo la realización de nuestro interés legítimo en la actividad empresarial, la ejecución de un contrato o el cumplimiento de una obligación legal. Cuando el uso y tratamiento de Datos Personales se base en el consentimiento, identificaremos los fines del tratamiento de dichos datos y le proporcionaremos la información pertinente, así como la opción de rechazar el tratamiento.
Los tipos de datos de los usuarios que recopilamos y tratamos durante el funcionamiento de la App Carista son los siguientes:
| Tipo de datos personales | Finalidad | Fundamento para el tratamiento de datos personales |
|---|---|---|
| Nombre y apellidos | Registro del usuario específico en la App Carista; proporcionar la información, los Servicios, los Productos y la asistencia solicitados por el usuario | Ejecución del contrato/servicio |
| Dirección IP | Registro del usuario específico en la App Carista; proporcionar la información, los Servicios, los Productos y la asistencia solicitados por el usuario | Ejecución del contrato/servicio |
| VIN | Registro del usuario específico en la App Carista; proporcionar la información, los Servicios, los Productos y la asistencia solicitados por el usuario | Ejecución del contrato/servicio |
| Correo electrónico | Comunicación relativa a los pagos, notificaciones relativas a los pagos, incluidos los próximos pagos o los pagos cancelados | Interés legítimo |
| Correo electrónico | Tras la compra con Shopify para solicitar una reseña individual | Interés legítimo |
| Correo electrónico | Registro del usuario específico en la App Carista; proporcionar la información, los Servicios, los Productos y la asistencia solicitados por el usuario | Ejecución del contrato/servicio |
| Correo electrónico | Mensajes de marketing generales con información sobre nuestros productos y servicios | Interés legítimo |
| Identificadores del dispositivo | Registro del usuario específico en la App Carista; proporcionar la información, los Servicios, los Productos y la asistencia solicitados por el usuario | Ejecución del contrato/servicio |
| Registros, fechas de los pagos | Registro del usuario específico en la App Carista; proporcionar la información, los Servicios, los Productos y la asistencia solicitados por el usuario | Ejecución del contrato/servicio |
| Nombre, apellidos, correo electrónico, dirección IP, VIN, identificadores del dispositivo | Pruebas de nuevas versiones y/o funciones de la App Carista | Consentimiento |
Los tipos de datos de usuario que recopilamos y tratamos en el curso de sus interacciones con nosotros a través del formulario de comentarios electrónico de nuestro sitio web oficial (o si se suscribe a nuestro boletín informativo) son los siguientes:
| Tipo de datos personales | Finalidad | Base jurídica del tratamiento de datos personales |
|---|---|---|
| Correo electrónico | Contactar con nosotros a través del formulario de contacto de nuestro sitio web o poner el boletín informativo a disposición; tramitar reclamaciones o consultas de atención al cliente, gestionar controversias, realizar auditorías | Consentimiento |
| Dirección IP | Tramitar reclamaciones o consultas de atención al cliente, gestionar controversias, realizar auditorías | Ejecución del contrato/servicio |
| Cookies | Funcionalidad técnica | Ejecución del contrato/servicio |
| Cookies de marketing | Estrategia y acciones de marketing; promoción de nuestros Servicios y Productos | Consentimiento |
| Correo electrónico y compras | Mensajes de marketing personalizados con información sobre nuestros productos y servicios basados en sus compras anteriores | Consentimiento |
IV. Período de tratamiento de los Datos personales
Sin perjuicio de cualesquiera derechos descritos a continuación, conservamos los Datos personales únicamente durante el tiempo necesario para los fines establecidos en este Aviso de privacidad o según lo exija la legislación aplicable. La información relacionada con su uso de nuestros Servicios y Productos, incluidos los nombres, las direcciones de correo electrónico, las fechas de los pagos, los registros de su uso de la aplicación de software con licencia, el número de identificación del vehículo y las solicitudes de prestación de Servicios y/o Productos, se tratará durante un período de 5 años después de su ejecución, a efectos de la posible resolución de controversias. Al final del período de conservación aplicable, eliminaremos o anonimizaremos sus Datos personales de forma segura o, si la eliminación o anonimización no fuera posible, almacenaremos sus Datos personales de forma segura y separada de cualquier tratamiento posterior hasta que sea posible eliminarlos.
Nota: En cualquier caso de solicitud de un servicio SFD, los datos de usuario y personales obtenidos a través de la App Carista seguirán almacenándose en nuestros sistemas durante un máximo de 30 años después del registro inicial en la App, incluso después de que una cuenta de usuario haya caducado o se haya desactivado. Los datos personales transmitidos a Volkswagen en virtud de esta Política de privacidad también serán almacenados por Volkswagen durante un período de 30 años.
V. Seguridad de los Datos personales
De conformidad con las leyes y normativas aplicables, hemos adoptado medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger la seguridad de los Datos personales frente al acceso no autorizado o ilícito. Consideramos que las medidas implementadas por Prizmos Ltd, así como el Sistema de Gestión de la Seguridad de la Información vigente, basado en los requisitos de TISAX, reducen nuestra vulnerabilidad potencial a un nivel adecuado para los tipos de datos que tratamos.
Tratamos y almacenamos los Datos personales en nuestros servidores o en los servidores de nuestros proveedores de servicios externos en los EE. UU. y en otros países de la Unión Europea en los que nosotros o nuestros proveedores de servicios desarrollamos nuestra actividad. Esto significa que, cuando recopilamos sus Datos personales, podemos tratar estos datos en cualquiera de dichos países, incluidos países distintos del país en el que reside. Independientemente de dónde se traten los Datos personales, adoptamos medidas para garantizar que sus Datos personales estén protegidos de conformidad con la legislación aplicable en materia de protección de datos y esta Política de privacidad.
Revisamos periódicamente nuestras prácticas de recopilación, almacenamiento y tratamiento de la información, incluidas las medidas de seguridad física. Limitamos el acceso a los Datos personales a los empleados y agentes que necesitan conocer dicha información para tratarla por nosotros y que están sujetos a estrictas obligaciones contractuales de confidencialidad.
VI. Derechos en materia de protección de datos
Tiene los siguientes derechos en materia de protección de datos, según puedan ser modificados periódicamente por la legislación aplicable:
- Derecho de acceso – tiene derecho a recibir en cualquier momento de Prizmos Ltd información sobre los Datos personales que conservamos sobre usted, su origen y finalidad, así como a obtener una copia de los Datos personales que conservamos sobre usted.
- Derecho de rectificación – tiene derecho a solicitar en cualquier momento la rectificación o actualización oportuna de sus Datos personales.
- Derecho a limitar el tratamiento – tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus Datos personales en determinados casos. Si necesita dicha limitación, póngase en contacto con nosotros en dpo@caristaapp.com.
- Derecho a solicitar la eliminación (derecho al olvido) – tiene derecho a solicitar a Prizmos Ltd la eliminación de sus Datos personales cuando no exista un motivo legítimo para continuar tratando los datos, así como cuando el tratamiento no cumpla la legislación aplicable, excepto en los casos en que la eliminación no sea posible, sea aplicable un motivo legítimo para el tratamiento o exista una obligación legal aplicable.
- Derecho a solicitar la portabilidad – tiene derecho a solicitar la transferencia de sus Datos personales a usted o a un tercero en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina.
- Derecho a oponerse al tratamiento – tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus Datos personales si tiene un interés legítimo o considera que se han vulnerado sus derechos y libertades. Tiene derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus Datos personales con fines de marketing directo.
- Derecho a retirar su consentimiento – si hemos recopilado y tratado sus Datos personales basándonos en su consentimiento, puede retirar su consentimiento en cualquier momento. La retirada de su consentimiento no afectará a la licitud de ningún tratamiento realizado antes de dicha retirada, ni afectará al tratamiento de sus Datos personales realizado basándose en fundamentos jurídicos del tratamiento distintos del consentimiento.
- Derecho a presentar una reclamación – puede presentar una reclamación ante la autoridad nacional de protección de datos en cualquier momento en relación con la recopilación y el uso de sus Datos personales.
Ejercicio de los derechos del interesado
Si desea ejercer sus derechos en materia de protección de datos, puede hacerlo en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros mediante una de las opciones de contacto disponibles en nuestra hoja de contacto al final de esta Política de privacidad. Respondemos a todas las solicitudes que recibimos de personas que desean ejercer sus derechos en un plazo razonable, de conformidad con la legislación aplicable (en el plazo de 1 mes).
Asimismo, puede ejercer sus derechos frente a Volkswagen con respecto a sus solicitudes SFD realizadas a través de Carista App poniéndose en contacto con nosotros mediante una de las opciones de contacto disponibles al final de esta Política de privacidad.
Si considera que se han vulnerado sus derechos de protección de datos personales, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente, dependiendo del país en el que se encuentre; en el caso de Bulgaria, se trata de la Comisión de Protección de Datos Personales, en la dirección: Sofia 1592, 2 Prof. Tsvetan Lazarov Str., tel. 02 / 91-53-519, correo electrónico: kzld@cpdp.bg, sitio web: www.cpdp.bg.
VII. Terceros con los que compartimos Datos personales
Contratistas
Solo compartimos Datos personales con terceros cuando existe un motivo justificado para hacerlo (es decir, una obligación contractual o un requisito legal).
Estamos obligados contractualmente a transmitir sus datos personales (p. ej., el ID de usuario seudonimizado o el VIN) para cada solicitud SFD a un encargado conjunto del tratamiento: VOLKSWAGEN AG.
Los detalles sobre el tratamiento de dichos datos personales se proporcionan anteriormente en la Sección II.
La Política de privacidad de Volkswagen se encuentra aquí:
https://datenschutz.volkswagen.de/?lang=en-GB
Los Términos de uso del backend de SFD IT se encuentran aquí: Términos de uso del backend de SFD IT
La Política de privacidad del backend de SFD IT se encuentra aquí: Política de privacidad del backend de SFD IT
Prestación de los Servicios
Podemos compartir Datos personales con terceros que ayudan a proporcionar nuestros Productos y Servicios. Esto puede incluir el alojamiento de nuestros servidores web, el análisis de datos sobre el uso de nuestros Servicios y Productos, la ejecución y supervisión de iniciativas de marketing y la prestación de servicios de atención al cliente. Podemos proporcionar Datos personales a nuestras filiales u otras empresas o personas de confianza para que traten dicha información en nuestro nombre, de acuerdo con nuestras instrucciones y en cumplimiento de nuestra Política de privacidad y de cualquier otra medida de confidencialidad y seguridad aplicable.
Obligación legal o aplicación de la ley
Podemos divulgar Datos personales para hacer cumplir nuestras políticas, cumplir nuestras obligaciones legales o en aras de la seguridad, el interés público o en respuesta a solicitudes de las autoridades policiales, reguladoras o gubernamentales de cualquier país en el que tengamos entidades o filiales. También podemos divulgar determinados Datos personales en relación con litigios reales o previstos, o para proteger nuestros bienes, la seguridad, las personas y otros derechos o intereses legítimos, en la medida permitida por la ley.
Organización corporativa
En caso de fusión, adquisición, reorganización, quiebra u otros eventos similares, los Datos personales podrán transferirse a un tercero. Los posibles compradores y sus asesores podrán tener acceso limitado a datos corporativos que incluyan Datos personales como parte del proceso de venta. En cualquiera de estos casos, el uso y el tratamiento de los Datos personales seguirán estando sujetos a esta Política de privacidad.
Transferencia a terceros (todos fuera de la UE, el EEE y Suiza)
No compartimos sus datos personales con terceros países ni organizaciones internacionales. Si en algún momento fuera necesaria dicha transferencia, solo se realizará siempre que se cumplan los requisitos del RGPD o hacia países con un nivel de protección adecuado, de conformidad con una Lista publicada por la Comisión Europea.
VIII. Cookies y tecnologías de seguimiento
Nosotros y nuestros socios podemos utilizar diversas tecnologías para recopilar y almacenar información cuando utiliza nuestros Servicios, incluidas cookies y tecnologías de seguimiento similares. Utilizamos estas tecnologías para personalizar su experiencia al utilizar nuestros Servicios, realizar diversos análisis empresariales para mejorar nuestros Servicios y definir nuestra estrategia de marketing.
Una cookie es un pequeño archivo de texto que se entrega junto con las páginas del sitio web y que el navegador almacena en el disco duro de su dispositivo. Las cookies tienen diversas funciones, como almacenar sus preferencias de idioma. Por lo general, las cookies no contienen información que pueda identificarle personalmente. Puede desactivar el uso de cookies mediante la configuración de su dispositivo. Tenga en cuenta que desactivar las cookies puede provocar que algunas funciones del sitio web o de la aplicación no funcionen correctamente.
Las cookies necesarias son aquellas que le permiten acceder al sitio web y utilizar sus funciones principales. Estas cookies no incorporan datos personales. Normalmente se instalan como respuesta a sus acciones, que representan una solicitud de servicios en el sitio web. Estas cookies son necesarias para utilizar el sitio web.
Las cookies de estadísticas recopilan información temporal (normalmente solo durante el período de sesión del navegador) sobre su uso del sitio web. Estas cookies se utilizan con fines estadísticos, como analizar el comportamiento y elaborar informes sobre las interacciones con el sitio web. Las cookies de estadísticas solo pueden instalarse con el consentimiento del usuario.
Las cookies de marketing se utilizan para rastrear a los usuarios entre distintos sitios web. Su finalidad es adaptar la experiencia del cliente y mostrar anuncios personalizados según las preferencias del usuario. Las cookies de marketing solo pueden instalarse con el consentimiento del usuario.
IX. Limitación de la Política de Privacidad
Nuestro sitio web puede contener enlaces o referencias a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de los sitios y servicios de terceros, aunque proporcionemos enlaces o referencias para su comodidad. Lea las políticas y los términos de uso de cualquier tercero antes de utilizar el sitio o los servicios.
Los servicios utilizados por sitios de terceros, incluidas las redes sociales, pueden no ser seguros. A pesar de las medidas de seguridad razonables, el uso de internet no es seguro y es posible el acceso ilícito o no autorizado a transmisiones o datos privados.
X. Contactos
Si tiene alguna pregunta sobre nuestro uso de los Datos Personales, póngase en contacto con nosotros:
correo electrónico: dpo@caristaapp.com
Calle Knyaz Boris I n.º 147, 1000 Sofía, Bulgaria
Esta Política de Privacidad se actualizó por última vez en la fecha indicada en la parte superior de la página y se aplica desde dicha fecha. Es posible que actualicemos ocasionalmente esta política y lo anunciaremos en nuestro sitio web. Si algún cambio es sustancial o se aplica a información que ya hemos recopilado, podremos proporcionar un aviso adicional y/o solicitar un consentimiento adicional, según corresponda.