Warunki świadczenia usług
Ostatnia aktualizacja 01 lipca 2025 r.
Niniejsze Warunki korzystania regulują stosunki między Prizmos Ltd a użytkownikami witryny internetowej i usług dostępnych pod adresem carista.com (Witryna). Korzystając z Witryny, potwierdzasz, że zapoznałeś(-aś) się z niniejszymi Warunkami korzystania i akceptujesz je. Jeśli nie akceptujesz niniejszych Warunków korzystania, zamknij Witrynę; w przeciwnym razie uznaje się, że zaakceptowałeś(-aś) Warunki korzystania.
Korzystanie ogólne
Przedmiotem niniejszych Warunków korzystania są informacje i zasoby udostępniane w Witrynie, dostępne dla wszystkich użytkowników, niezależnie od tego, czy są zarejestrowani w celu korzystania z usług świadczonych przez Prizmos Ltd, a także opcje zakupu Produktów i Usług świadczonych przez Prizmos Ltd., dostępne dla zarejestrowanych użytkowników.
Prizmos Ltd nie składa żadnych oświadczeń ani nie udziela żadnych gwarancji dotyczących dokładności lub kompletności informacji zamieszczonych w Witrynie.
Prizmos Ltd oferuje swoje Produkty i Usługi do bezpośredniego zakupu w Witrynie. Nasze Produkty można również nabyć za pośrednictwem Amazon, a subskrypcja naszych usług jest dostępna za pośrednictwem Carista App. Warunki korzystania z Carista App są dostępne pod adresem https://carista.com/en-intl/policies/privacy-policy.
Zarejestrowani użytkownicy
Po rejestracji użytkownicy uzyskują dostęp do zakupu różnych opcji subskrypcji lub kodów aktywacyjnych umożliwiających korzystanie z naszych Usług lub Produktów. Każdorazowo po zakupie planu subskrypcji lub kodu aktywacyjnego za pośrednictwem naszej Witryny należy następnie zalogować się przy użyciu danych uwierzytelniających w Carista App. Jeśli przy zakupie przypisano Ci tymczasowe hasło, możesz je natychmiast zmienić podczas logowania. Zarządzanie subskrypcją zapewnia podmiot trzeci – aplikacja Plug-in Appstle w Shopify.
Dokonując zakupu w celu korzystania z Carista App, potwierdzasz, że zapoznałeś(-aś) się z niniejszymi warunkami i akceptujesz je oraz Warunki korzystania z Carista App, dostępne pod adresem https://carista.com/pages/terms-of-use-services.
Własność intelektualna
Projekt Witryny wraz z utworzonymi tekstami, skryptami, grafikami, funkcjami interaktywnymi i podobnymi elementami, a także zawarte w niej znaki towarowe, znaki usługowe i logotypy („Znaki”) stanowią własność Prizmos Ltd lub są przez tę spółkę licencjonowane, a ich ochrona podlega prawom autorskim i innym prawom własności intelektualnej na podstawie przepisów krajowych, unijnych i zagranicznych oraz konwencji międzynarodowych. Usługa jest udostępniana w stanie, w jakim się znajduje, wyłącznie w celach informacyjnych i do użytku osobistego. Prizmos Ltd zastrzega sobie wszelkie prawa do Usługi, które nie zostały wyraźnie przyznane. Zgadzasz się nie korzystać z Usługi ani treści Witryny, nie kopiować ich ani nie rozpowszechniać ich w sposób inny niż wyraźnie dozwolony w niniejszym dokumencie, w tym nie wykorzystywać, nie kopiować ani nie rozpowszechniać w celach komercyjnych żadnych materiałów stron trzecich uzyskanych za pośrednictwem Witryny lub Usługi.
Praktyki dotyczące internetowej reklamy online
Niniejsza sekcja naszych Warunków korzystania zawiera szczegółowe informacje dotyczące internetowej reklamy opartej na zainteresowaniach (zwanej również „reklamą ukierunkowaną”, „remarketingiem” lub „reklamą behawioralną”), Google Analytics oraz przysługujących Ci wyborów w odniesieniu do tego rodzaju reklamy.
Ta witryna korzysta z usług remarketingowych Google AdWords i Facebooka w celu wyświetlania reklam w witrynach stron trzecich (w tym Google i Facebooka) osobom, które wcześniej odwiedziły naszą witrynę. Oznacza to, że możemy wyświetlać reklamy osobom, które wcześniej odwiedziły naszą witrynę, ale nie wykonały w niej określonego działania, na przykład nie zapisały się do newslettera. Reklama może mieć formę reklamy na stronie wyników wyszukiwania Google, w kanale Facebooka lub w witrynie należącej do sieci reklamowej Google. Dostawcy zewnętrzni, w tym Google i Facebook, używają plików cookie do wyświetlania reklam na podstawie wcześniejszych wizyt użytkownika w witrynie CaristaApp.com. Wszelkie zebrane dane będą oczywiście wykorzystywane zgodnie z naszą własną polityką prywatności, polityką prywatności Google i polityką prywatności Facebooka.
Możemy korzystać z Google Analytics w następujących celach:
Remarketing (wyświetlanie naszych reklam w witrynach stron trzecich). Prizmos Ltd. i dostawcy zewnętrzni, w tym Google, używają plików cookie do informowania o reklamach, optymalizowania ich i wyświetlania ich na podstawie wcześniejszych wizyt użytkownika w naszej witrynie.
Raportowanie wyświetleń w sieci reklamowej Google. Prizmos Ltd. i dostawcy zewnętrzni używają plików cookie do raportowania, w jaki sposób wyświetlenia naszych reklam, inne sposoby korzystania z usług reklamowych oraz interakcje z tymi wyświetleniami reklam i usługami reklamowymi są powiązane z wizytami w naszej witrynie.
Raportowanie danych demograficznych i zainteresowań w Google Analytics. Prizmos Ltd. wykorzystuje dane z reklam Google opartych na zainteresowaniach lub dane odbiorców stron trzecich (takie jak wiek, płeć i zainteresowania) w połączeniu z Google Analytics w celu opracowania naszej strategii marketingowej.
Możemy korzystać z niestandardowych grup odbiorców Facebooka w następujących celach:
Remarketing (wyświetlanie naszych reklam w witrynach stron trzecich). Prizmos Ltd. i dostawcy zewnętrzni, w tym Facebook, używają plików cookie do informowania o reklamach, optymalizowania ich i wyświetlania ich na podstawie wcześniejszych wizyt użytkownika w naszej witrynie.
Możesz zrezygnować ze zautomatyzowanego gromadzenia informacji przez sieci reklamowe stron trzecich w celu wyświetlania reklam dopasowanych do Twoich zainteresowań, odwiedzając stronę rezygnacji dla zasad samoregulacji dotyczących internetowej reklamy behawioralnej pod adresem http://www.aboutads.info/choices/ oraz edytować ustawienia reklam w sieci reklamowej Google lub zrezygnować z nich pod adresem http://www.google.com/ads/preferences/. Możesz również skorzystać z dodatku do przeglądarki Google Analytics opt-out. Ponieważ strony rezygnacji i kontroli preferencji są właściwe dla konkretnej przeglądarki użytej do ich odwiedzenia, a także dlatego, że strony te nie są obsługiwane przez Prizmos Ltd., nie możemy dokonać rezygnacji w Twoim imieniu.
Bezpieczne korzystanie z kart kredytowych
Możesz bezpiecznie korzystać z karty kredytowej w naszej witrynie. W zależności od miejsca zakupu współpracujemy ze Stripe.com lub Shopify, aby zapewnić naszym klientom bezpieczne i chronione transakcje kartami kredytowymi za każdym razem, gdy kupujesz nasze Usługi i Produkty bezpośrednio w naszej Witrynie. Nasze Produkty można również nabyć bezpośrednio w Amazon. W związku z zakupami nigdy nie widzimy ani nie przechowujemy informacji o Twojej karcie kredytowej ani innych przekazanych przez Ciebie danych; są one przekazywane bezpośrednio do Stripe.com lub Shopify albo za pośrednictwem Amazon i przechowywane przez te podmioty odpowiednio w związku z zakupem naszych Usług i Produktów. Na podstawie naszych umów z tymi zewnętrznymi dostawcami otrzymujemy wyłącznie adres e-mail dotyczący poszczególnych zakupów.
Stripe Payments Company jest licencjonowanym przez stan USA nadawcą przekazów pieniężnych i zarejestrowanym na szczeblu federalnym przedsiębiorstwem świadczącym usługi finansowe. Obowiązujące warunki dotyczące transakcji można znaleźć tutaj: https://stripe.com/legal/consumer
Shopify Inc. jest spółką zarejestrowaną w USA i Kanadzie oraz współpracuje z licencjonowanymi zewnętrznymi operatorami płatności na całym świecie. Obowiązujące warunki dotyczące transakcji można znaleźć tutaj: https://www.shopify.com/legal/terms
Zarówno Stripe.com, jak i Shopify wraz z usługą Shopify Payments przestrzegają rygorystycznych standardów branżowych dotyczących przetwarzania płatności.
W lokalizacjach, w których współpracujemy z Shopify, kody rabatowe są dostępne przy zakupie naszych Produktów na następujących warunkach:
1. Wyłącznie w odniesieniu do produktów skanera EVO
2. Wyłącznie jeśli kwota za EVO w momencie zakupu (za jeden lub więcej produktów EVO) wynosi co najmniej £50 lub równowartość tej kwoty w EUR.
Każdorazowo po zakupie naszych Produktów za pośrednictwem Amazon cały proces odbywa się za pośrednictwem Amazon. Warunki korzystania z Amazon można znaleźć tutaj https://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html?nodeId=508088 , a odpowiednią politykę prywatności tutaj https://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html?nodeId=468496.
Polityka zwrotów i refundacji
W ciągu 30 dni - Produkt należy zwrócić w ciągu 30 dni od jego wysłania. Zwrot należy wysłać do naszego magazynu w ciągu 7 dni od otrzymania etykiety zwrotnej. Koszty takiego zwrotu ponosi klient, w tym koszty wysyłki, dostawy, ponownego pakowania itp.
Oryginalne opakowanie i produkt w nowym stanie - Każdy zwracany produkt musi zostać zwrócony w całości w oryginalnym opakowaniu i w stanie jak nowy. Prizmos Ltd. może odrzucić zwrot produktu, jeśli produkt i/lub jego opakowanie są uszkodzone.
Jeśli produkt zostanie uznany za nienadający się do zwrotu, Prizmos Ltd. powiadomi klienta o odrzuceniu zwrotu i nie dokona na rzecz klienta refundacji.
Potwierdzasz, że korzystanie z Carista App jest możliwe wyłącznie z adapterem OBD oraz że w każdym przypadku, gdy żądasz refundacji za niedostarczony produkt, ale posiadasz subskrypcję lub kod aktywacyjny umożliwiający korzystanie z Carista App, Prizmos Ltd zastrzega sobie prawo do żądania dowodu posiadania/używania innego adaptera OBD.
Zakup pakietu (Carista EVO + 12-miesięczna subskrypcja Carista App)
Możesz anulować łączne korzystanie z 12-miesięcznej subskrypcji Carista App Pro i skanera Carista EVO w ciągu pierwszych 14 dni od wysłania skanera Carista, pod warunkiem że nie korzystałeś(-aś) intensywnie z funkcji aplikacji (np. personalizacji). Po upływie początkowego okresu 14 dni refundacje za 12-miesięczną subskrypcję Carista App Pro nie będą udzielane. Po upływie pierwszych 14 dni od wysłania skanera Carista i w ciągu pierwszych 30 dni od jego wysłania możesz zwrócić skaner, wysyłając go z powrotem do naszego magazynu w ciągu 7 dni od otrzymania etykiety zwrotnej, z zastrzeżeniem pozostałych warunków i instrukcji określonych w poprzednich akapitach. Jeśli zwrócisz skaner Carista, ale nie zażądasz refundacji 12-miesięcznej subskrypcji Carista App Pro zgodnie z powyższymi postanowieniami, zachowasz dostęp do Carista App do upływu okresu 12 miesięcy.
Jeśli w chwili zakupu Zakup pakietu podlegał warunkom promocyjnym, a Ty zwrócisz jeden z jego składników lub zażądasz za niego refundacji, otrzymasz refundację w wysokości promocyjnej ceny zwróconego składnika pomniejszonej o różnicę między ceną promocyjną a regularną ceną zatrzymanego składnika.
Jednorazowy kod aktywacyjny (12-miesięczny dostęp do Carista App Pro):
Jeśli dokonałeś(-aś) samodzielnego zakupu 12-miesięcznego dostępu do Carista App Pro za pośrednictwem naszej Witryny, oferujemy 14-dniowy okres na dokonanie refundacji. Jeśli anulujesz zakup w ciągu pierwszych 14 dni od złożenia zamówienia i nie korzystałeś(-aś) intensywnie z funkcji Pro aplikacji (np. personalizacji), przysługuje Ci pełna refundacja. Po upływie okresu 14 dni refundacje nie będą udzielane. Aby złożyć wniosek o refundację, otwórz menu Więcej w aplikacji Carista (ikona koła zębatego na dolnym pasku nawigacyjnym) i wybierz opcję „Zgłoś problem”. W polu „Opisz problem” wpisz „Wniosek o refundację”.
Zakup od strony trzeciej
Jeśli nabyłeś(-aś) 12-miesięczny dostęp do Carista App Pro lub pakiet od strony trzeciej - dystrybutora lub innego dostawcy, musisz skontaktować się bezpośrednio z tą stroną trzecią w sprawie refundacji.
Kontakt z nami
W razie jakichkolwiek pytań dotyczących niniejszych Warunków korzystania możesz skontaktować się z nami, korzystając z poniższych danych.
https://carista.com
Sofia, 1000 Bułgaria
dpo@caristaapp.com
Od czasu do czasu możemy aktualizować niniejsze Warunki korzystania i poinformujemy o tym na naszej witrynie. Jeśli zmiany będą istotne, możemy przekazać naszym użytkownikom dodatkowe powiadomienie.