Oui, utiliser l’Appli Carista et les Scanners est sûr.

Notre entreprise, certifiée TISAX, a obtenu la certification TISAX niveau 2 en janvier 2024, garantissant les normes les plus élevées en matière de sécurité de l’information. Trusted Information Security Assessment Exchange (TISAX) est un ensemble de politiques de sécurité de l’information que nous respectons. Nous les suivons strictement, en utilisant des protocoles avancés de chiffrement et de sécurité pour protéger les données de votre véhicule, assurant qu’elles restent confidentielles et sécurisées en permanence.

En mettant en œuvre ces mesures de sécurité, Carista garantit que l’utilisation de notre Appli et de nos Scanners est non seulement pratique pour les personnalisations et diagnostics du véhicule, mais aussi sûre et sécurisée pour vos données personnelles.

Oui, chaque Scanner Carista inclut une garantie de 2 ans.

Si vous pensez que le Scanner est défectueux, vérifiez d'abord qu'il est bien branché, que le contact de votre voiture est activé et qu'il est connecté à l'Appli Carista via Bluetooth. Si le problème persiste, trouvez l'icône d'engrenage en bas à droite de l'écran de votre Appli Carista et sélectionnez « Signaler un problème ». Nos experts vous aideront à résoudre le problème ou vous guideront pour remplacer le Scanner défectueux.

Utiliser un scanner OBD-II (diagnostic embarqué) pour surveiller les performances de votre véhicule, diagnostiquer des problèmes ou collecter des données ne doit pas annuler la garantie de votre voiture. Le port OBD2 est une interface de diagnostic standardisée qui permet aux appareils externes de lire les informations du système informatique du véhicule.

Nos scanners OBD sont de haute qualité et conçus pour fonctionner parfaitement avec le système informatique de votre véhicule.

Cependant, il est important de vérifier les termes et conditions de la garantie de votre véhicule pour savoir si l’utilisation d’un appareil OBD2 particulier ou une modification pourrait affecter la couverture de votre garantie.

Il vous suffit de brancher le scanner à votre voiture et de commencer à utiliser l’application. Aucune configuration, appairage ou connexion préalable n’est nécessaire. Assurez-vous simplement que le Bluetooth de votre téléphone/tablette est activé. Lorsque l’application Carista vous demande quel type de scanner vous utilisez, sélectionnez Carista.