Informativa sulle spedizioni
1. Spedizione gratuita sugli ordini standard
Offriamo la spedizione gratuita su tutti gli ordini standard effettuati tramite i nostri negozi ufficiali verso gli Stati Uniti, il Regno Unito, la Spagna, l’Italia e la Germania-senza costi nascosti o imposte impreviste.
2. Metodi di spedizione e tempi di consegna
- La spedizione standard è gratuita (vedere i requisiti di idoneità sopra).
- La spedizione express o rapida potrebbe essere disponibile al momento del pagamento (a seconda della regione) con un costo aggiuntivo-i tempi di consegna, le opzioni del corriere e i costi saranno indicati prima dell’acquisto.
3. Elaborazione e spedizione dell’ordine
- Gli ordini vengono generalmente elaborati entro [e.g., 1–2 business days] dalla ricezione.
- Tempi di consegna stimati:
- Spedizione standard: generalmente 5–7 giorni lavorativi (nazionale), 7–14 giorni lavorativi (internazionale).
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Spedizione express: generalmente 2–3 giorni lavorativi, in base alla disponibilità e alla destinazione.
(I tempi esatti possono variare in base alla località e al corriere.)
4. Conferma della spedizione e tracciamento
Una volta spedito l’ordine, riceverai un’e-mail con:
- Una conferma della spedizione
- Il nome del corriere
- Un numero di tracciamento (se disponibile)
Questo ti consente di verificare lo stato del pacco e i tempi di consegna previsti.
5. Dogana, dazi e imposte
- Gli ordini destinati agli Stati Uniti, al Regno Unito, alla Spagna, all’Italia e alla Germania vengono consegnati senza costi aggiuntivi.
- Per le altre consegne internazionali, i clienti potrebbero essere responsabili di eventuali dazi all’importazione, imposte o oneri doganali richiesti dalle autorità locali.
6. Pacchi smarriti o danneggiati
Se il pacco viene smarrito o arriva danneggiato:
- Contatta immediatamente il nostro Servizio clienti.
- Collaboreremo strettamente con il corriere per risolvere il problema e fornire l’assistenza appropriata (ad esempio, sostituzione o rimborso) in conformità con la nostra Politica sui resi e sui rimborsi.
7. Resi e rimborsi (relativi alla spedizione)
- Per il pacchetto Lettore EVO + abbonamento Pro di 12 mesi:
- Rimborso completo se restituito entro 14 giorni (l’utente non deve aver utilizzato ampiamente l’App)
- Tra 14 e 30 giorni, il lettore può essere restituito (tuttavia l’abbonamento è non rimborsabile)
- Per la restituzione degli articoli, i clienti sono responsabili dei costi di spedizione del reso salvo diversa indicazione.
8. Contatti
Per qualsiasi domanda relativa a spedizione, consegna, resi o rimborsi, contattaci tramite: