Ultimo aggiornamento 10 giugno 2025
Il titolare del trattamento dei dati personali è:
Prizmos Ltd.
N. di registrazione 202432360
e-mail: dpo@caristaapp.com
Noi di Prizmos Ltd. prendiamo sul serio la protezione dei tuoi Dati personali. Ci impegniamo a proteggere la privacy di qualsiasi informazione personale da te fornita o raccolta nel corso dell'utilizzo del nostro sito web (carista.com) e sui nostri servizi.
La presente Informativa sulla privacy spiega come raccogliamo, condividiamo e utilizziamo i tuoi Dati personali e come puoi esercitare i tuoi diritti in materia di privacy. Ti consigliamo di leggere integralmente la presente Informativa sulla privacy per assicurarti di essere pienamente informato. La presente Informativa sulla privacy si applica a tutti i Dati personali che raccogliamo su di te, incluse le informazioni che raccogliamo nella nostra App "Carista", sul nostro sito web "carista.com" e qualsiasi altra informazione che ci fornisci in relazione all'utilizzo dei nostri servizi o prodotti, anche in modalità di test, o quando richiedi informazioni sui nostri servizi e prodotti, tutti indicati collettivamente come i “Servizi” e/o i “Prodotti”. Utilizzando i Servizi, indipendentemente dalle modalità con cui li utilizzi (tramite computer personali, dispositivi mobili o altro), confermi di aver letto, compreso e accettato la presente Informativa sulla privacy.
Prizmos Ltd. raccoglie e tratta i Dati personali nell'ambito della legittima esecuzione della propria attività, nel rispetto dei requisiti applicabili.
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I. Termini principali
„Dati personali“ – qualsiasi informazione che identifichi o possa essere utilizzata per identificare una persona, direttamente o indirettamente, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, nome e cognome, data di nascita, dati relativi alla posizione (GPS e IP), indirizzo e-mail, indirizzo fisico, sesso o altre informazioni demografiche.
„Sito web” – qualsiasi sito web di nostra proprietà e da noi gestito (come carista.com) o qualsiasi altra pagina web, funzionalità interattiva, applicazione, widget, blog, social network o altra offerta online, mobile o wireless che contenga un collegamento alla presente Informativa sulla privacy.
“App Carista” – l'applicazione software di nostra proprietà e da noi gestita - l'applicazione Carista o altre funzionalità interattive attraverso le quali forniamo i nostri servizi software, anche in modalità di test.
„Trattamento dei dati personali“ – qualsiasi operazione o insieme di operazioni eseguite sui dati personali mediante strumenti automatizzati e altri mezzi, inclusi la raccolta, la registrazione, l'organizzazione, la strutturazione, la conservazione, l'adattamento o la modifica, il recupero, la consultazione, l'uso, la divulgazione, la diffusione, l'allineamento o la combinazione, la limitazione, la cancellazione o la distruzione dei dati.
II. Dati personali che raccogliamo
II.a). Condizioni generali
Nella misura in cui le leggi applicabili in materia di protezione dei dati richiedano un trattamento speciale delle informazioni di identificazione personale, adotteremo le misure necessarie per conformarci a tali leggi.
I nostri Servizi non sono destinati a persone di età inferiore a 16 anni e non raccogliamo consapevolmente Dati personali di persone di età inferiore a 16 anni. Qualora venissimo a conoscenza del fatto che una persona di età inferiore a 16 anni ci ha fornito Dati personali, cancelleremo immediatamente tali dati.
II.b). Dati personali forniti dall'utente.
I Servizi forniti tramite la nostra Applicazione sono disponibili esclusivamente previa registrazione e creazione di un account. Ai fini della creazione di un account, gli utenti forniscono le seguenti informazioni: nome e cognome, indirizzo e-mail e devono inoltre selezionare una password. La registrazione nell'Applicazione può essere effettuata anche utilizzando account di terze parti (ad es. account Google o Facebook). Le informazioni personali fornite in tali casi includono anch'esse il nome e cognome e l'indirizzo e-mail dell'utente e possono includere altre informazioni personali fornite dall'utente. Non riceviamo alcun dato di accesso (password) relativo a tali terze parti.
I Servizi forniti tramite la nostra Applicazione sono disponibili esclusivamente previa registrazione e creazione di un account. Ai fini della creazione di un account, gli utenti forniscono le seguenti informazioni: nome e cognome, indirizzo e-mail e devono inoltre selezionare una password. La registrazione nell'Applicazione può essere effettuata anche utilizzando account di terze parti (ad es. account Google o Facebook). Le informazioni personali fornite in tali casi includono anch'esse il nome e cognome e l'indirizzo e-mail dell'utente e possono includere altre informazioni personali fornite dall'utente. Non riceviamo alcun dato di accesso (password) relativo a tali terze parti.
La fornitura dei Servizi per determinati marchi di veicoli richiede la comunicazione di ulteriori informazioni personali: indirizzo e numero di telefono. Tali informazioni sono richieste dal produttore dei veicoli ai fini dell'analisi del mercato e per altre finalità e condizioni applicabili, in conformità alla relativa Privacy Policy. Per ulteriori informazioni sulla raccolta e sul trattamento di tali dati personali, consultare le Privacy Policy del rispettivo produttore del veicolo.
La fornitura di determinati Servizi su alcuni veicoli del gruppo Volkswagen, qualora comporti l'utilizzo della funzione di protezione avanzata SFD (SFD - Schutz der Fahrzeugdiagnose = Protezione della diagnostica del veicolo), può richiedere la comunicazione di ulteriori informazioni personali. I dati personali dell'utente trattati nel corso della fornitura di tali Servizi sono soggetti alle seguenti condizioni specifiche: i) a ciascun utente viene assegnato da Prizmos Ltd un ID pseudonimizzato; ii) i dati personali saranno conservati per 30 anni dopo una richiesta SFD sia da Prizmos Ltd sia da Volkswagen nell'ambito della fornitura dei servizi SFD; iii) i dati personali (ID pseudonimizzato e VIN) saranno trasmessi a Volkswagen nell'ambito di ciascuna richiesta SFD; iv) i dati personali possono essere trasmessi a Volkswagen o alle competenti autorità investigative in caso di uso improprio o di altro comportamento vietato o illecito dell'utente; v) i dati comportamentali pseudonimizzati possono essere trattati da Volkswagen per finalità analitiche; vi) l'utente può esercitare i propri diritti in materia di protezione dei dati nei confronti di Volkswagen esclusivamente tramite l'intermediazione di Prizmos Ltd. Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati personali degli utenti Volkswagen in relazione ai servizi SFD sono disponibili nella Privacy Policy per il backend IT SFD, consultabile all'indirizzo: Privacy Policy per il backend IT SFD
Nel corso dell'utilizzo dei Servizi, puoi fornire, se lo desideri, ulteriori informazioni sul tuo veicolo. Tali informazioni sono trattate esclusivamente al fine di ottimizzare la tua esperienza d'uso nell'Applicazione.
Inoltre, se lo desideri, puoi assisterci nel testare nuove versioni e/o funzionalità dei nostri Servizi partecipando alle modalità di test dell'Applicazione/dei Servizi. Il tuo consenso esplicito alla fornitura di dati personali nel corso di tali test sarà richiesto ogni volta.
Le informazioni raccolte durante il processo di registrazione e creazione di un account sono trattate da Prizmos Ltd esclusivamente al fine di fornire i Servizi richiesti tramite l'Applicazione, migliorare la tua esperienza d'uso durante la fruizione dei Servizi nell'Applicazione e comunicare con te quando richiesto o necessario.
Occasionalmente potremmo trattare l'indirizzo e-mail fornito per inviarti messaggi promozionali contenenti informazioni sui nostri prodotti e servizi. Puoi opporti al trattamento per finalità di marketing al momento della creazione del tuo account o in qualsiasi momento successivo.
Oltre alle informazioni dell'account, ci fornisci i tuoi dati personali di norma, ma non esclusivamente, quando visiti il nostro Sito web, ti registri e utilizzi i nostri Servizi e Prodotti (anche quando crei un utente nella nostra app Carista), contatti il nostro servizio di assistenza clienti, ci invii un'e-mail, integri i Servizi con un altro sito web o servizio oppure comunichi con noi in qualsiasi altro modo.
Non utilizziamo processi decisionali automatizzati nel trattamento dei Dati personali, salvo nei casi di profilazione. Effettuiamo la profilazione esclusivamente ai fini dell'invio di messaggi di marketing personalizzati, quando abbiamo ottenuto il consenso esplicito a tal fine. La profilazione consiste nel trattamento di dati personali mediante l'analisi e la valutazione di caratteristiche specifiche o di potenziali preferenze e interessi di una persona specifica.
II.c). Informazioni che raccogliamo automaticamente
Quando utilizzi il nostro Sito web, i nostri Servizi e Prodotti, potremmo raccogliere automaticamente alcune informazioni sul tuo dispositivo e sull'utilizzo dei Servizi. Utilizziamo cookie e altre tecnologie di tracciamento per raccogliere alcune di queste informazioni. Il nostro utilizzo dei cookie e delle altre tecnologie di tracciamento è illustrato dettagliatamente di seguito. Gli unici dati che raccogliamo oltre a quelli che ci fornisci sono il tuo indirizzo IP, il software del browser, il sistema operativo e la data e l'ora in cui hai visitato il nostro Sito web. Quando utilizzi il nostro Sito web, utilizziamo dati provenienti dalla pubblicità basata sugli interessi di Google o 3rd dati sul pubblico di terze parti (come età, sesso e interessi) con i servizi analitici forniti da Google (Google Analytics), utilizziamo i rapporti sulle impressioni della Rete Display di Google e potremmo utilizzare i segmenti di pubblico personalizzati di Facebook per la nostra strategia di marketing.
Per ulteriori informazioni su come Google Analytics utilizza le vostre informazioni, consultate la pagina “Come Google utilizza le informazioni provenienti da siti o app che utilizzano i nostri servizi”, disponibile all'indirizzo https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=en . Potete rinunciare alla raccolta automatizzata di informazioni da parte di reti pubblicitarie terze allo scopo di fornire annunci pubblicitari personalizzati in base ai vostri interessi visitando la pagina di rinuncia per i consumatori relativa ai Principi di autoregolamentazione per la pubblicità comportamentale online all'indirizzo http://www.aboutads.info/choices/ e modificare o disattivare le preferenze relative agli annunci della Rete Display di Google all'indirizzo http://www.google.com/ads/preferences/. Potete inoltre utilizzare il componente aggiuntivo del browser per disattivare Google Analytics.
II.d). Elaboratori di pagamenti
Utilizziamo elaboratori di pagamenti terzi per elaborare i pagamenti relativi ai nostri Servizi e Prodotti. A seconda della posizione dell'utente, abbiamo stretto accordi con Stripe.com o Shopify per offrire ai nostri clienti transazioni con carta di credito sicure e protette ogni volta che acquistate i nostri Servizi e i nostri Prodotti direttamente sul nostro Sito web. I nostri Prodotti sono inoltre disponibili per l'acquisto diretto su Amazon. I nostri servizi sono inoltre disponibili tramite l'App Carista fornita da Google Play o dall'Apple Store, a seconda del dispositivo in uso.
Stripe.com o Shopify, tramite il proprio servizio Shopify Payments, gestisce l'instradamento complesso delle informazioni sensibili dei clienti attraverso le reti di elaborazione delle carte di credito. In relazione all'elaborazione di tali pagamenti, non vediamo né memorizziamo mai i dati della carta di credito. Tutte queste informazioni vengono invece fornite direttamente a Stripe.com o Shopify, il cui utilizzo dei dati personali è disciplinato rispettivamente dalla loro informativa sulla privacy disponibile all'indirizzo https://stripe.com/privacy o https://www.shopify.com/legal/privacy.
In base ai nostri accordi con tali fornitori terzi, riceviamo esclusivamente l'indirizzo e-mail relativo ai rispettivi acquisti.
Shopify Inc. è una società statunitense costituita in Canada e ha stretto accordi con fornitori di servizi di pagamento terzi autorizzati in tutto il mondo. Stripe Payments Company è un istituto statunitense autorizzato alla trasmissione di denaro e registrato a livello federale come impresa di servizi monetari. Sia Stripe.com sia Shopify rispettano rigorosi standard di settore per l'elaborazione dei pagamenti.
Ogniqualvolta acquista i nostri Prodotti tramite Amazon, l'intero processo si svolge tramite Amazon e l'informativa sulla privacy pertinente si applica alla sua interazione. In relazione ai suoi acquisti, non vediamo né conserviamo mai i dati della sua carta di credito. Tutti i suoi dati vengono forniti e conservati direttamente tramite Amazon. Può inoltre consultare qui i termini e le condizioni per l'utilizzo di Amazon: https://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html?nodeId=508088
e la rispettiva informativa sulla privacy all'indirizzo: https://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html?nodeId=468496
Tutti gli acquisti effettuati tramite l'App Carista sono gestiti da Google Play o Apple Store. Non vediamo né conserviamo mai i dati della sua carta di credito. Tutti i suoi dati vengono forniti direttamente tramite Google Play o Apple Store. Può consultare le rispettive informative sulla privacy all'indirizzo: https://policies.google.com/privacy oppure https://www.apple.com/legal/privacy/data/en/app-store/.
Ciascuno di tali operatori terzi di pagamento ci fornisce il suo indirizzo e-mail per comunicare con lei in merito al suo acquisto, inviare richieste relative a pagamenti non validi, notifiche relative al suo acquisto, anche in occasione di un imminente rinnovo automatico o della cancellazione, nonché altre informazioni e comunicazioni amministrative.
A seguito del suo acquisto tramite Shopify, le invieremo un'unica e-mail per richiedere una sua recensione del nostro Prodotto/ Manutenzione. Spetta esclusivamente a lei decidere se fornire o meno una recensione e quale sarà il relativo contenuto. Le recensioni non saranno pubblicate automaticamente e Prizmos si riserva il diritto di verificarne la validità.
III. Basi giuridiche e finalità dell'utilizzo o del trattamento dei Dati personali
Il nostro scopo principale per il trattamento dei Dati personali è fornirle i Servizi e i Prodotti da lei richiesti e perseguire gli scopi che riteniamo possano aiutarla a ottimizzare l'utilizzo dei Servizi. Potremmo trattare i Dati personali sulla base di diverse basi giuridiche, in relazione alle quali varieranno le finalità del trattamento, tra cui il perseguimento del nostro legittimo interesse commerciale, l'esecuzione di un contratto o l'adempimento di un obbligo legale. Ogniqualvolta l'utilizzo e il trattamento dei Dati personali si basino sul consenso, individueremo le finalità del trattamento di tali dati e le forniremo le informazioni pertinenti, nonché la possibilità di rifiutare il trattamento.
I tipi di dati degli utenti che raccogliamo e trattiamo nell'ambito del funzionamento dell'App Carista sono i seguenti:
| Tipologia di dati personali | Finalità | Base giuridica per il trattamento dei dati personali |
|---|---|---|
| Nome e cognome | Registrazione dell'utente specifico nell'App Carista; fornitura delle informazioni, dei Servizi, dei Prodotti e dell'assistenza richiesti dall'utente | Esecuzione del contratto/servizio |
| Indirizzo IP | Registrazione dell'utente specifico nell'App Carista; fornitura delle informazioni, dei Servizi, dei Prodotti e dell'assistenza richiesti dall'utente | Esecuzione del contratto/servizio |
| VIN | Registrazione dell'utente specifico nell'App Carista; fornitura delle informazioni, dei Servizi, dei Prodotti e dell'assistenza richiesti dall'utente | Esecuzione del contratto/servizio |
| Comunicazioni relative ai pagamenti, notifiche relative ai pagamenti, inclusi i pagamenti imminenti o annullati | Legittimo interesse | |
| Dopo l'acquisto tramite Shopify, per richiedere una recensione individuale | Legittimo interesse | |
| Registrazione dell'utente specifico nell'App Carista; fornitura delle informazioni, dei Servizi, dei Prodotti e dell'assistenza richiesti dall'utente | Esecuzione del contratto/servizio | |
| Messaggi di marketing generali con informazioni sui nostri prodotti e servizi | Legittimo interesse | |
| Identificativi del dispositivo | Registrazione dell'utente specifico nell'App Carista; fornitura delle informazioni, dei Servizi, dei Prodotti e dell'assistenza richiesti dall'utente | Esecuzione del contratto/servizio |
| Registri, date dei pagamenti | Registrazione dell'utente specifico nell'App Carista; fornitura delle informazioni, dei Servizi, dei Prodotti e dell'assistenza richiesti dall'utente | Esecuzione del contratto/servizio |
| Nome, cognome, e-mail, indirizzo IP, VIN, identificativi del dispositivo | Test di nuove versioni e/o funzionalità dell'App Carista | Consenso |
Le tipologie di dati degli utenti che raccogliamo e trattiamo nel corso delle vostre interazioni con noi tramite il modulo di feedback elettronico sul nostro sito web ufficiale (o in caso di iscrizione alla nostra newsletter) sono le seguenti:
| Tipologia di dati personali | Finalità | Base giuridica del trattamento dei dati personali |
|---|---|---|
| Contattarci tramite il modulo di contatto sul nostro sito web o rendere disponibile la newsletter; gestione dei reclami o delle richieste al servizio clienti, gestione delle controversie, svolgimento di audit | Consenso | |
| Indirizzo IP | Gestione dei reclami o delle richieste al servizio clienti, gestione delle controversie, svolgimento di audit | Esecuzione del contratto/servizio |
| Cookie | Funzionalità tecniche | Esecuzione del contratto/servizio |
| Cookie di marketing | Strategia e attività di marketing; promozione dei nostri Servizi e Prodotti | Consenso |
| E-mail e acquisti | Messaggi di marketing personalizzati con informazioni sui nostri prodotti e servizi basati sui vostri acquisti precedenti | Consenso |
IV. Periodo di trattamento dei Dati personali
Fatti salvi i diritti indicati di seguito, conserviamo i Dati personali solo per il tempo necessario agli scopi indicati nella presente Informativa sulla privacy o come richiesto dalla legge applicabile. Le informazioni relative all'utilizzo dei nostri Servizi e Prodotti, inclusi nomi, indirizzi e-mail, date dei pagamenti, registri dell'utilizzo dell'applicazione software concessa in licenza, numero di identificazione del veicolo, richieste di fornitura di Servizi e/o Prodotti, saranno trattate per un periodo di 5 anni dall'esecuzione, ai fini della potenziale risoluzione delle controversie. Al termine del periodo di conservazione applicabile, cancelleremo in modo sicuro o renderemo anonimi i vostri Dati personali oppure, se la cancellazione o l'anonimizzazione non sono possibili, conserveremo in modo sicuro i vostri Dati personali separatamente da qualsiasi ulteriore trattamento fino a quando la cancellazione sarà possibile.
Nota: In caso di richiesta di un servizio SFD, i dati degli utenti e i dati personali ottenuti tramite l'App Carista continueranno a essere conservati nei nostri sistemi fino a 30 anni dopo la registrazione iniziale nell'App, anche dopo la scadenza o la disattivazione dell'account utente. I dati personali trasmessi a Volkswagen ai sensi della presente Informativa sulla privacy saranno inoltre conservati da Volkswagen per un periodo di 30 anni.
V. Sicurezza dei Dati personali
In conformità alle leggi e ai regolamenti applicabili, abbiamo adottato misure tecniche e organizzative appropriate per tutelare la sicurezza dei Dati personali da accessi non autorizzati o illeciti. Riteniamo che le misure implementate da Prizmos Ltd, così come il Sistema di gestione della sicurezza delle informazioni in essere, basato sui requisiti TISAX, riducano la nostra potenziale vulnerabilità a un livello adeguato ai tipi di dati che trattiamo.
Trattiamo e conserviamo i Dati personali sui nostri server o sui server dei nostri fornitori di servizi terzi negli USA e in altri Paesi dell’Unione europea in cui noi o i nostri fornitori di servizi operiamo. Ciò significa che, quando raccogliamo i tuoi Dati personali, possiamo trattare tali dati in uno qualsiasi di questi Paesi, inclusi Paesi diversi da quello in cui risiedi. Indipendentemente dal luogo in cui i Dati personali sono trattati, adottiamo misure per garantire che i tuoi Dati personali siano protetti in conformità alla normativa applicabile in materia di protezione dei dati e alla presente Informativa sulla privacy.
Esaminiamo periodicamente le nostre pratiche di raccolta, conservazione e trattamento delle informazioni, comprese le misure di sicurezza fisica. Limitiamo l’accesso ai Dati personali ai dipendenti e agli incaricati che devono conoscere tali informazioni per trattarle per nostro conto e che sono soggetti a rigorosi obblighi contrattuali di riservatezza.
VI. Diritti in materia di protezione dei dati
Hai i seguenti diritti in materia di protezione dei dati, come eventualmente modificati di volta in volta dalla legge applicabile:
- Diritto di accesso - hai il diritto di ricevere in qualsiasi momento da Prizmos Ltd informazioni sui Dati personali che conserviamo su di te, sulla loro origine e finalità, nonché di ottenere una copia dei Dati personali conservati su di te.
- Diritto di rettifica - hai il diritto di richiedere in qualsiasi momento la tempestiva rettifica o l’aggiornamento dei tuoi Dati personali.
- Diritto di limitare il trattamento - hai il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei tuoi Dati personali in determinati casi. Qualora desiderassi richiedere tale limitazione, contattaci all’indirizzo dpo@caristaapp.com.
- Diritto di richiedere la cancellazione (diritto all’oblio) - hai il diritto di chiedere a Prizmos Ltd di cancellare i tuoi Dati personali, quando non vi è alcun motivo legittimo per continuare a trattare i dati, nonché quando il trattamento non è conforme alla legge applicabile, salvo nei casi in cui la cancellazione non sia possibile o sia applicabile un motivo legittimo per il trattamento o un obbligo legale.
- Diritto di richiedere la portabilità – avete il diritto di richiedere il trasferimento dei vostri dati personali a voi o a terzi in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico.
- Diritto di opposizione al trattamento – avete il diritto di opporvi al trattamento dei vostri dati personali qualora abbiate un interesse legittimo o riteniate che i vostri diritti e le vostre libertà siano violati. Avete il diritto di opporvi in qualsiasi momento al trattamento dei vostri dati personali per finalità di marketing diretto.
- Diritto di revocare il consenso – se abbiamo raccolto e trattato i vostri dati personali sulla base del vostro consenso, potete revocare il consenso in qualsiasi momento. La revoca del consenso non pregiudicherà la liceità di alcun trattamento effettuato prima della revoca, né inciderà sul trattamento dei vostri dati personali effettuato sulla base di motivi legittimi diversi dal consenso.
- Diritto di proporre reclamo – potete presentare in qualsiasi momento un reclamo all'autorità nazionale per la protezione dei dati in merito alla raccolta e all'utilizzo dei vostri dati personali.
Esercizio dei diritti dell'interessato
Qualora desideriate esercitare i vostri diritti in materia di protezione dei dati, potete farlo in qualsiasi momento contattandoci tramite una delle opzioni di contatto disponibili nella nostra scheda di contatto alla fine della presente Informativa sulla privacy. Rispondiamo a tutte le richieste ricevute da persone che desiderano esercitare i propri diritti entro un termine ragionevole, conformemente alla normativa applicabile (entro 1 mese).
Potete inoltre esercitare i vostri diritti nei confronti di Volkswagen in relazione alle richieste SFD effettuate tramite l'App Carista, contattandoci tramite una delle opzioni di contatto disponibili alla fine della presente Informativa sulla privacy.
Se ritenete che i vostri diritti in materia di protezione dei dati personali siano stati violati, avete il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo competente, a seconda del Paese in cui vi trovate – per la Bulgaria, si tratta della Commissione per la protezione dei dati personali, all'indirizzo: Sofia 1592, 2 Prof. Tsvetan Lazarov Str., tel. 02 / 91-53-519, e-mail: kzld@cpdp.bg, sito web: www.cpdp.bg.
VII. Soggetti esterni con cui condividiamo i dati personali
Appaltatori
Condividiamo i dati personali con soggetti esterni solo quando esiste una valida ragione per farlo (ossia un obbligo contrattuale o un requisito di legge).
Siamo contrattualmente obbligati a trasmettere i vostri dati personali (ad es. l'ID utente pseudonimizzato o il VIN) per ogni richiesta SFD a un contitolare del trattamento - VOLKSWAGEN AG.
I dettagli sul trattamento di tali dati personali sono forniti sopra nella Sezione II.
L'Informativa sulla privacy di Volkswagen è disponibile qui:
https://datenschutz.volkswagen.de/?lang=en-GB
I Termini di utilizzo del backend SFD IT sono disponibili qui: Termini di utilizzo del backend SFD IT
L'Informativa sulla privacy del backend SFD IT è disponibile qui: Informativa sulla privacy del backend SFD IT
Fornitura dei Servizi
Possiamo condividere i Dati personali con terzi che contribuiscono alla fornitura dei nostri Prodotti e Servizi. Ciò può includere l'hosting dei nostri server web, l'analisi dei dati relativi all'utilizzo dei nostri Servizi e Prodotti, la gestione e il monitoraggio delle iniziative di marketing e la fornitura di servizi di assistenza clienti. Possiamo fornire i Dati personali alle nostre affiliate o ad altre aziende o persone fidate affinché trattino tali informazioni per nostro conto, sulla base delle nostre istruzioni e nel rispetto della nostra Informativa sulla privacy e di qualsiasi altra misura applicabile di riservatezza e sicurezza.
Obbligo legale o applicazione della legge
Possiamo divulgare i Dati personali per far rispettare le nostre politiche, adempiere ai nostri obblighi legali o nell'interesse della sicurezza, dell'interesse pubblico o in risposta a richieste delle autorità preposte all'applicazione della legge, delle autorità di regolamentazione o delle autorità governative in qualsiasi Paese in cui disponiamo di entità o affiliate. Possiamo inoltre divulgare determinati Dati personali in relazione a controversie effettive o previste, oppure per proteggere i nostri beni, la nostra sicurezza, le persone e altri diritti o interessi legittimi, nella misura consentita dalla legge.
Organizzazione aziendale
In caso di fusione, acquisizione, riorganizzazione, fallimento o altri eventi analoghi, i Dati personali possono essere trasferiti a terzi. I potenziali acquirenti e i loro consulenti possono avere un accesso limitato ai dati aziendali che includono Dati personali nell'ambito del processo di vendita. In tutti questi casi, l'utilizzo e il trattamento dei Dati personali resteranno soggetti alla presente Informativa sulla privacy.
Trasferimento a terzi (tutti al di fuori dell'UE, del SEE e della Svizzera)
Non condividiamo i tuoi dati personali con Paesi terzi o organizzazioni internazionali. Se, in qualsiasi momento, tale trasferimento si rendesse necessario, sarà effettuato solo a condizione che siano soddisfatti i requisiti del GDPR o verso Paesi con un livello di protezione adeguato, secondo l'elenco pubblicato dalla Commissione europea.
VIII. Cookie e tecnologie di tracciamento
Noi e i nostri partner possiamo utilizzare diverse tecnologie per raccogliere e conservare informazioni quando utilizzi i nostri Servizi, inclusi cookie e tecnologie di tracciamento simili. Utilizziamo queste tecnologie per personalizzare la tua esperienza durante l'utilizzo dei nostri Servizi, per varie analisi aziendali volte a migliorare i nostri Servizi e per la nostra strategia di marketing.
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IX. Limitazione dell'Informativa sulla privacy
Il nostro sito web può contenere link o riferimenti a siti web di terze parti. Non siamo responsabili delle pratiche in materia di privacy o dei contenuti dei siti e dei servizi di terze parti, anche qualora forniamo link o riferimenti per vostra comodità. Prima di utilizzare il sito o i servizi di terze parti, consultate le relative informative e condizioni d'uso.
I servizi utilizzati da siti di terze parti, inclusi i social media, potrebbero non essere sicuri. Nonostante l'adozione di ragionevoli misure di sicurezza, l'uso di Internet non è sicuro ed è possibile l'accesso illecito o non autorizzato a comunicazioni private o dati.
X. Contatti
In caso di domande sull'utilizzo dei Dati personali da parte nostra, contattateci:
e-mail: dpo@caristaapp.com
Via Knyaz Boris I 147, 1000 Sofia, Bulgaria
La presente Informativa sulla privacy è stata aggiornata l'ultima volta alla data indicata nella parte superiore della pagina ed è applicabile a partire da tale data. Potremmo occasionalmente aggiornare la presente informativa e ne daremo comunicazione sul nostro sito web. Qualora eventuali modifiche siano sostanziali o si applichino a informazioni già raccolte, potremmo fornire un'ulteriore comunicazione e/o richiedere un ulteriore consenso, ove opportuno.