Sí, usar la App Carista y los escáneres es seguro.

Nuestra empresa, certificada con TISAX, obtuvo la certificación TISAX nivel 2 en enero de 2024, garantizando los más altos estándares de seguridad de la información. Trusted Information Security Assessment Exchange (TISAX) es un conjunto de políticas de seguridad de la información que seguimos. Las cumplimos estrictamente, utilizando cifrado avanzado y protocolos de seguridad para proteger los datos de su vehículo, asegurando que permanezcan confidenciales y seguros en todo momento.

Al implementar medidas de seguridad, Carista garantiza que usar nuestra App y escáneres no solo es conveniente para personalizaciones y diagnósticos del vehículo, sino también seguro para sus datos personales.

Sí, cada Lector Carista incluye una garantía de 2 años.

Si sospechas que el Lector está defectuoso, verifica que esté bien conectado, que el encendido de tu coche esté activado y que esté conectado a la App Carista vía Bluetooth. Si el problema persiste, encuentra el ícono de engranaje en la parte inferior derecha de la pantalla de tu App Carista y selecciona "Reportar un problema". Nuestros expertos te ayudarán a solucionar el problema o te guiarán para reemplazar el Lector defectuoso.

Usar un escáner OBD-II (Diagnóstico a Bordo) para monitorear el rendimiento de tu vehículo, diagnosticar problemas o recopilar datos no debería anular la garantía de tu coche. El puerto OBD2 es una interfaz de diagnóstico estandarizada que permite a dispositivos externos leer información del sistema informático del vehículo.

Nuestros escáneres OBD son de alta calidad y están diseñados para funcionar perfectamente con el sistema informático de tu vehículo.

Sin embargo, es importante revisar los términos y condiciones de la garantía de tu vehículo para ver si el uso de un dispositivo OBD2 en particular o alguna modificación podría afectar la cobertura de la garantía.

Simplemente conecta el escáner a tu coche y comienza a usar la aplicación. No es necesario ningún tipo de configuración, emparejamiento o conexión previa. Solo asegúrate de que el Bluetooth de tu teléfono/tableta esté activado. Cuando la aplicación Carista te pregunte qué tipo de escáner estás usando, selecciona Carista.