Συχνές ερωτήσεις

Η Carista προσφέρει μια καινοτόμο εφαρμογή και σαρωτές OBD2, επιτρέποντας στους κατόχους Audi, BMW, Cupra, Infiniti, Ford, Lexus, Land Rover, Lincoln, Mini, Nissan, Scion, SEAT, Skoda, Mazda, Volvo, Jaguar, Toyota, Volkswagen, Hyundai, Kia και Genesis να πραγματοποιούν διαγνωστικό έλεγχο, προσαρμογές και συντήρηση στα αυτοκίνητά τους.

Απλώς επισκεφθείτε τη σελίδα Υποστηριζόμενα αυτοκίνητα, επιλέξτε τη μάρκα, το μοντέλο και τη γενιά του αυτοκινήτου σας και ανακαλύψτε όλες τις διαθέσιμες λειτουργίες για το αυτοκίνητό σας.

Ναι, η εφαρμογή Carista μπορεί να εμφανίζει μετρήσεις για ορισμένες παραμέτρους δεδομένων σε πραγματικό χρόνο. Για περισσότερες πληροφορίες, δείτε: υποστηριζόμενα αυτοκίνητα

Η αγορά σαρωτών από τον ιστότοπο της Carista και μέσω των συνεργατών μας εξασφαλίζει υψηλό επίπεδο ασφάλειας. Χρησιμοποιούμε τη Stripe για να διασφαλίσουμε τη μέγιστη προστασία των οικονομικών συναλλαγών σας και δεν έχουμε πρόσβαση στα δεδομένα σας. Επιπλέον, συνεργαζόμαστε με αξιόπιστους παρόχους επεξεργασίας πληρωμών για την προστασία των συναλλαγών σας.

Η Carista προσφέρει διάφορους τρόπους πληρωμής, ανάλογα με το πού αγοράζετε τα προϊόντα:

Amazon (Ηνωμένο Βασίλειο, Ιταλία, Ισπανία, Γερμανία, Πολωνία, Γαλλία, Βέλγιο, Σουηδία και Κάτω Χώρες, ΗΠΑ, Μεξικό, Καναδάς): Οι τρόποι πληρωμής που δέχεται η Amazon (πιστωτικές/χρεωστικές κάρτες, Amazon Pay κ.λπ.).

Επίσημος ιστότοπος (Ηνωμένο Βασίλειο, ΗΠΑ και όλες οι χώρες της ΕΕ): Πιστωτικές και χρεωστικές κάρτες (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay και Google Pay.

Άλλοι διανομείς: Οι τρόποι πληρωμής ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με την πολιτική του διανομέα.

Φροντίστε να ελέγχετε τις συγκεκριμένες διαθέσιμες επιλογές πληρωμής κατά τη διαδικασία ολοκλήρωσης της αγοράς σε κάθε πλατφόρμα.

Ναι, παρέχουμε εγγύηση επιστροφής χρημάτων 30 ημερών για όλες τις αγορές, ώστε οι πελάτες να μπορούν να δοκιμάσουν τα Scanner μας χωρίς ρίσκο. Αν για οποιονδήποτε λόγο δεν μείνετε ικανοποιημένοι εντός 30 ημερών από την αγορά, μπορείτε να επιστρέψετε το προϊόν με δικά σας έξοδα και να λάβετε πλήρη επιστροφή χρημάτων. Επιπλέον, τα Scanner μας συνοδεύονται από 2ετή εγγύηση για ακόμη μεγαλύτερη σιγουριά.

Ναι, η χρήση της εφαρμογής και των σαρωτών Carista είναι ασφαλής.

Η εταιρεία μας, που είναι πιστοποιημένη κατά TISAX, απέκτησε πιστοποίηση TISAX επιπέδου 2 τον Ιανουάριο του 2024, εξασφαλίζοντας τα υψηλότερα πρότυπα ασφάλειας πληροφοριών. Το Trusted Information Security Assessment Exchange (TISAX) είναι ένα σύνολο πολιτικών ασφάλειας πληροφοριών τις οποίες τηρούμε. Τις ακολουθούμε αυστηρά, χρησιμοποιώντας προηγμένη κρυπτογράφηση και πρωτόκολλα ασφάλειας για την προστασία των δεδομένων του οχήματός σας, διασφαλίζοντας ότι παραμένουν εμπιστευτικά και ασφαλή ανά πάσα στιγμή.

Εφαρμόζοντας μέτρα ασφάλειας, η Carista διασφαλίζει ότι η χρήση της εφαρμογής και των σαρωτών μας δεν είναι μόνο πρακτική για την εξατομίκευση και τη διάγνωση του οχήματός σας, αλλά και ασφαλής για τα προσωπικά σας δεδομένα.

Επικοινωνήστε απευθείας μαζί μας στη διεύθυνση support@caristaapp.com ή πατήστε το εικονίδιο με το γρανάζι στην κάτω γραμμή πλοήγησης της εφαρμογής και επιλέξτε «Εξυπηρέτηση πελατών».

Μπορείτε να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξης της Carista στη μητρική σας γλώσσα. Καταβάλλουμε προσπάθειες να παρέχουμε βοήθεια σε πολλές γλώσσες, ώστε να διασφαλίζουμε την αποτελεσματική επικοινωνία και υποστήριξη για όλους τους πελάτες μας παγκοσμίως.

Προσφέρουμε δύο επιλογές σαρωτή: Carista OBD και Carista EVO, καθεμία με διαφορετικά χαρακτηριστικά και δυνατότητες.

Δείτε τον παρακάτω πίνακα τεχνικής σύγκρισης για τις πλήρεις προδιαγραφές.

Θέλετε να αξιοποιήσετε πλήρως τις δυνατότητες του αυτοκινήτου σας; Συνδυάστε την εφαρμογή Carista App Pro με τον προηγμένο σαρωτή μας, Carista EVO. Σχεδιασμένος για οδηγούς που θέλουν εις βάθος διαγνωστικό έλεγχο και περισσότερες δυνατότητες εξατομίκευσης, εξελίσσεται συνεχώς ώστε να υποστηρίζει περισσότερες μάρκες αυτοκινήτων και λειτουργίες με κάθε ενημέρωση.

Προτιμάτε τα βασικά; Χρησιμοποιήστε την εφαρμογή Carista App Pro με τον σαρωτή Carista OBD, μια αξιόπιστη επιλογή που καλύπτει τις βασικές λειτουργίες για μια βασική λίστα δημοφιλών μαρκών.

Σημείωση: Παρόλο που η εφαρμογή Carista App είναι επίσης συμβατή με ορισμένους σαρωτές OBD2 τρίτων κατασκευαστών, αυτές οι συσκευές ενδέχεται να έχουν περιορισμένη λειτουργικότητα και μικρότερη συμβατότητα με οχήματα. 

Σαρωτής Carista OBD - Αξιόπιστες βασικές λειτουργίες για δημοφιλείς μάρκες

Το Carista OBD, συμβατό με το πρότυπο ELM327 v1.4, είναι ένας αξιόπιστος σαρωτής OBD2 για διαγνωστικό έλεγχο και εξατομίκευση στις ακόλουθες υποστηριζόμενες μάρκες αυτοκινήτων: Audi, BMW*, Cupra, Infiniti, Lexus, Mini, Nissan, Scion, SEAT, Skoda, Toyota και Volkswagen, για μοντέλα που κατασκευάστηκαν έως το 2019.

Σαρωτής Carista EVO - Προηγμένη ισχύς και ευρύτερη συμβατότητα

Ο σαρωτής Carista EVO, βασισμένος στο πρότυπο ELM327 v2.2, έχει σχεδιαστεί για να ξεκλειδώνει πλήρως τις δυνατότητες της εφαρμογής Carista App Pro - της εφαρμογής διαγνωστικού ελέγχου αυτοκινήτων που εμπιστεύονται περισσότεροι από 2 εκατομμύρια λάτρεις αυτοκινήτων παγκοσμίως.

Με υποστήριξη πολλαπλών πρωτοκόλλων, ο σαρωτής Carista EVO ξεπερνά κατά πολύ τη συμβατότητα μαρκών του Carista OBD. Εκτός από βασικές μάρκες όπως Audi, BMW, Cupra, Infiniti, Lexus, Mini, Nissan, Scion, SEAT, Skoda, Toyota και Volkswagen, υποστηρίζει απρόσκοπτα επίσης τις Ford, Land Rover, Mazda, Volvo και άλλες.

Ο σαρωτής EVO παρέχει πρόσβαση σε εις βάθος διαγνωστικό έλεγχο με άδεια χρήσης για συγκεκριμένα μοντέλα των Buick, Cadillac, Chevrolet, Dacia, GMC, Holden, Opel/Vauxhall, Renault, Hyundai, Kia, Genesis και Saab. Επίσης ξεκλειδώνει το SFD για όλα τα οχήματα του ομίλου VW που κατασκευάστηκαν έως το 2023, προσφέροντας ευρύτερη συμβατότητα και βαθύτερη πρόσβαση σε λειτουργίες σε σύγκριση με τον σαρωτή Carista OBD.

Η επιλογή του Carista EVO αντί του Carista OBD και σαρωτών τρίτων κατασκευαστών εξασφαλίζει ευρύτερη συμβατότητα με μάρκες, εξαιρετικά γρήγορη σύνδεση, ανώτερη συνδεσιμότητα Bluetooth, σταθερή επικοινωνία και στιβαρή κατασκευή.

*Η διαθεσιμότητα και η συμβατότητα των λειτουργιών εξαρτώνται από τη μάρκα, το μοντέλο και το έτος του οχήματός σας, καθώς και από τον σαρωτή που χρησιμοποιείτε. Για παράδειγμα, οι δυνατότητες εξατομίκευσης και τα εργαλεία σέρβις για BMW σειράς F είναι συμβατά με τα Carista OBD, Carista EVO και επιλεγμένους σαρωτές τρίτων κατασκευαστών, όπως οι OBDLink MX, OBDLink LX, OBDLink CX, vLinker FD, vLinker FS, vLinker MS και vLinker BM. Ωστόσο, μόνο το Carista EVO υποστηρίζει δυνατότητες εξατομίκευσης και εργαλεία σέρβις για μοντέλα BMW με K-line (BMW σειράς E έως το 2007), γεγονός που το καθιστά την πιο ολοκληρωμένη και αξιόπιστη επιλογή για πλήρη λειτουργικότητα BMW.

Συνιστούμε να ελέγξετε τη συμβατότητα του αυτοκινήτου σας εδώ πριν από την αγορά.

Για να αποκτήσετε πρόσβαση στις κρυφές λειτουργίες του αυτοκινήτου σας και να εξοικονομήσετε χρήματα από ακριβές επισκέψεις σε αντιπροσωπείες, θα χρειαστείτε μια συμβατή συσκευή Android ή iOS, έναν υποστηριζόμενο σαρωτή OBD2 και τη σωστή εφαρμογή.

Για την καλύτερη εμπειρία, συνιστούμε θερμά να συνδυάσετε την επί πληρωμή εφαρμογή Carista App Pro με τον προηγμένο σαρωτή Carista EVO.

Απαιτήσεις συσκευής για την εφαρμογή Carista:

• Οποιοδήποτε iPhone, iPad ή iPod με iOS 16.4 ή νεότερη έκδοση
• Οποιοδήποτε τηλέφωνο ή tablet Android με Android 9.0 (Pie) ή νεότερη έκδοση και υποστήριξη Bluetooth

Παρόλο που οι σαρωτές Carista λειτουργούν πιο αποτελεσματικά με την εφαρμογή Carista, είναι επίσης συμβατοί με:

• Όλες τις εφαρμογές ELM327 σε Android
• Διάφορες εφαρμογές συνεργατών σε iOS

Η εφαρμογή Carista έχει σχεδιαστεί με ανοιχτή αρχιτεκτονική και λειτουργεί τόσο με τους επίσημους σαρωτές Carista όσο και με επιλεγμένους σαρωτές κωδικών αυτοκινήτων τρίτων κατασκευαστών. Οι λειτουργίες στις οποίες μπορείτε να έχετε πρόσβαση και το εύρος των υποστηριζόμενων επωνυμιών αυτοκινήτων εξαρτώνται από το όχημά σας και τον σαρωτή που χρησιμοποιείτε*.

Για τη βέλτιστη εμπειρία, συνιστούμε θερμά να συνδέσετε την εφαρμογή Carista Pro με τον προηγμένο σαρωτή OBD2 — Carista EVO.

Carista EVO:

• υποστηρίζει ένα ευρύ φάσμα επωνυμιών
• ξεκλειδώνει την προστασία SFD για όλα τα οχήματα του ομίλου VW που κατασκευάστηκαν έως το 2023
• παρέχει προηγμένη συμβατότητα με μοντέλα των Ford, Land Rover, Mazda και Volvo
• επιτρέπει εις βάθος, αδειοδοτημένη διάγνωση για ορισμένα μοντέλα των Buick, Cadillac, Chevrolet, Dacia, GMC, Holden, Opel/Vauxhall, Renault, και Saab.
  Αυτές οι λειτουργίες ΔΕΝ είναι διαθέσιμες με τον σαρωτή Carista OBD και τις υποστηριζόμενες συσκευές τρίτων κατασκευαστών.

Παρακάτω θα βρείτε την πλήρη λίστα των συμβατών σαρωτών:

Επίσημοι σαρωτές Carista

• Σαρωτής Carista EVO (Android και iOS)
• Σαρωτής Carista OBD (Android και iOS)

Και οι δύο σαρωτές Carista λειτουργούν με οχήματα που προστατεύονται από SFD. 

Συμβατοί σαρωτές τρίτων κατασκευαστών:

• OBDLink CX (Android και iOS)
• OBDLink MX+ (Android και iOS)
• OBDLink MX Bluetooth ή LX (μόνο Android)
• vLinker FD (μόνο Android)
• vLinker FS (μόνο Android)
• vLinker MS (Android και iOS)
• vLinker BM (μόνο Android)
• Kiwi 3 (Android και iOS) (σημείωση: το Kiwi 4 δεν υποστηρίζεται)

Σημείωση: Το Kiwi 4 δεν υποστηρίζεται.

• Γενικοί σαρωτές ELM327 v1.4 (μόνο Android)

ΠΡΟΕΙΔΟΠΟΙΗΣΗ: Προσέχετε τους πλαστούς ή ελαττωματικούς σαρωτές που ισχυρίζονται ψευδώς ότι είναι συμβατοί με ELM327 v1.4 (ή ακόμη και v2.1) — πολλοί δεν λειτουργούν σωστά.

ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Οι σαρωτές «Micro Mechanic» δεν υποστηρίζονται. Αυτές οι συσκευές δεν συμμορφώνονται με τα πρότυπα ELM327, παρά τους ισχυρισμούς μάρκετινγκ.

* Για παράδειγμα, οι προσαρμογές και τα εργαλεία συντήρησης για BMW της σειράς F είναι συμβατά με τα Carista OBD, Carista EVO και επιλεγμένους σαρωτές τρίτων κατασκευαστών, όπως OBDLink MX, OBDLink LX, OBDLink CX, vLinker FD, vLinker FS, vLinker MS και vLinker BM. Ωστόσο, μόνο το Carista EVO υποστηρίζει προσαρμογές και εργαλεία συντήρησης για μοντέλα BMW K-line (BMW σειράς E έως το 2007), γεγονός που το καθιστά την πιο ολοκληρωμένη και αξιόπιστη επιλογή για πλήρη λειτουργικότητα BMW.

Απλώς συνδέστε τον σαρωτή στο αυτοκίνητό σας και ξεκινήστε να χρησιμοποιείτε την εφαρμογή. Δεν απαιτείται προηγούμενη ρύθμιση, σύζευξη ή σύνδεση. Απλώς βεβαιωθείτε ότι το Bluetooth του τηλεφώνου/τάμπλετ σας είναι ενεργοποιημένο. Όταν η εφαρμογή Carista σας ρωτήσει τι είδους σαρωτή χρησιμοποιείτε, επιλέξτε Carista.

Στις περισσότερες περιπτώσεις, δεν χρειάζεται να κάνετε κάτι ιδιαίτερο για να συνδεθείτε στη συσκευή Bluetooth ELM327 με το Carista: η εφαρμογή εντοπίζει και συνδέεται αυτόματα στη συσκευή σας. Αν συνδέεστε για πρώτη φορά στη συσκευή ELM327, το Carista μπορεί να χρειαστεί λίγο περισσότερο χρόνο για να τη βρει και να συνδεθεί σε αυτήν (έως και ένα λεπτό) και μπορεί να σας ζητηθεί να εισαγάγετε έναν κωδικό PIN (δοκιμάστε 1234 ή 0000 ή συμβουλευτείτε το εγχειρίδιο της συσκευής σας). Αν το Carista δεν εντοπίσει αυτόματα τη συσκευή σας, μπορείτε να πραγματοποιήσετε σύζευξη από τις ρυθμίσεις Bluetooth του Android, όπως θα κάνατε με οποιαδήποτε άλλη συσκευή Bluetooth.

Ναι, κάθε Carista Scanner περιλαμβάνει εγγύηση 2 ετών.

Αν υποψιάζεστε ότι το Scanner είναι ελαττωματικό, βεβαιωθείτε ξανά ότι είναι συνδεδεμένο σωστά, ότι η ανάφλεξη του αυτοκινήτου σας είναι ενεργοποιημένη και ότι είναι συνδεδεμένο στην εφαρμογή Carista μέσω Bluetooth. Αν το πρόβλημα παραμένει, βρείτε το εικονίδιο με το γρανάζι κάτω δεξιά στην οθόνη της εφαρμογής Carista και επιλέξτε «Αναφορά προβλήματος». Οι ειδικοί μας θα σας βοηθήσουν να αντιμετωπίσετε το πρόβλημα ή θα σας καθοδηγήσουν για την αντικατάσταση του ελαττωματικού Scanner.

Η χρήση σαρωτή OBD-II (On-Board Diagnostics) για την παρακολούθηση της απόδοσης του οχήματός σας, τη διάγνωση προβλημάτων ή τη συλλογή δεδομένων δεν θα πρέπει να ακυρώνει την εγγύηση του αυτοκινήτου σας. Η θύρα OBD2 είναι μια τυποποιημένη διαγνωστική διεπαφή που επιτρέπει σε εξωτερικές συσκευές να διαβάζουν πληροφορίες από το υπολογιστικό σύστημα του οχήματος.

Οι σαρωτές OBD μας είναι υψηλής ποιότητας και έχουν σχεδιαστεί για να λειτουργούν απρόσκοπτα με το υπολογιστικό σύστημα του οχήματός σας.

Ωστόσο, είναι σημαντικό να ελέγξετε τους όρους και τις προϋποθέσεις της εγγύησης του οχήματός σας, για να δείτε αν η χρήση μιας συγκεκριμένης συσκευής OBD2 ή κάποια τροποποίηση θα επηρέαζε την κάλυψη της εγγύησής σας.

Η ασφάλεια του να αφήνετε συνδεδεμένο το Carista Scanner διαφέρει ανάλογα με τον τύπο που χρησιμοποιείτε.

Το Carista EVO Scanner μπορεί να παραμένει συνδεδεμένο με ασφάλεια χάρη στη λειτουργία αδράνειας χαμηλής κατανάλωσης, ενώ συνιστάται να αποσυνδέετε το Carista OBD Scanner όταν δεν το χρησιμοποιείτε.

Το Carista «beta» είναι μια έκδοση της εφαρμογής στην οποία δοκιμάζουμε νέες λειτουργίες, όπως νέες προσαρμογές, νέα εργαλεία σέρβις, διαγνωστικούς ελέγχους ή συνολική υποστήριξη για νέα μοντέλα οχημάτων, πριν τις κυκλοφορήσουμε στην επίσημη έκδοση της εφαρμογής.

Ακολουθούν οι κανόνες της beta:

• Τίποτα δεν είναι εγγυημένο ότι θα λειτουργήσει. Είναι πειραματική έκδοση. Μην κρίνετε το Carista με βάση τη beta. Χρησιμοποιήστε την με δική σας ευθύνη.
• Οι λειτουργίες που είναι διαθέσιμες μόνο στη beta παρέχονται δωρεάν και δεν χρειάζεστε καμία αγορά για να τις χρησιμοποιήσετε· οι κανονικές (ήδη κυκλοφορημένες) λειτουργίες εξακολουθούν να είναι επί πληρωμή, ακόμη και στη beta.
• Απαιτούνται «δεδομένα αποσφαλμάτωσης» από το αυτοκίνητό σας, ώστε να έχουμε αντίγραφο ασφαλείας των δεδομένων του αυτοκινήτου σας (κωδικοποίηση κ.λπ.) σε περίπτωση που, απίθανα, κάτι πάει στραβά. Αν αλλάξετε τηλέφωνο ή διαγράψετε και εγκαταστήσετε ξανά την εφαρμογή, θα πρέπει να στείλετε ξανά τα δεδομένα αποσφαλμάτωσης.
• Απαιτούμε να χρησιμοποιείτε πάντα την πιο πρόσφατη έκδοση της beta. Η δοκιμή με μια παλιά beta δεν έχει κανένα όφελος, καθώς πραγματοποιούμε συνεχώς βελτιώσεις. Στην εφαρμογή εμφανίζεται ένα μήνυμα που θα σας ενημερώσει όταν χρειάζεται να κάνετε ενημέρωση (και έχετε υπόψη ότι αυτό μπορεί να συμβαίνει συχνά - ακόμη και κάθε μέρα σε ορισμένες περιπτώσεις).

Αναζητούμε αυτήν την περίοδο δοκιμαστές beta με τα ακόλουθα οχήματα:

• Όλα τα (υποστηριζόμενα) Ford
• Όλα τα (υποστηριζόμενα) General Motors
• Όλα τα (υποστηριζόμενα) BMW
• Όλα τα (υποστηριζόμενα) Mini
• Όλα τα (υποστηριζόμενα) VW, Audi, SEAT, Skoda και Cupra
• Όλα τα (υποστηριζόμενα) Toyota/Lexus
• Όλα τα (υποστηριζόμενα) Nissan/Infinity
• Όλα τα (υποστηριζόμενα) Lincoln
• Όλα τα (υποστηριζόμενα) KIA, Hyundai

1. Διαβάστε τους κανόνες της έκδοσης beta και βεβαιωθείτε ότι συμφωνείτε με αυτούς.
2. Ελέγξτε αν το όχημά σας είναι προς το παρόν κατάλληλο για δοκιμές beta.
3. Κατεβάστε την εφαρμογή beta: Σε Android: Επισκεφθείτε τον παρακάτω σύνδεσμο και πατήστε «ΓΙΝΕ ΔΟΚΙΜΑΣΤΗΣ»: https://play.google.com/apps/testing/com.prizmos.carista (βεβαιωθείτε όμως ότι ο λογαριασμός Google που εμφανίζεται στην επάνω δεξιά γωνία είναι ο ίδιος λογαριασμός με τον οποίο είστε συνδεδεμένοι στο Google Play Store της συσκευής Android σας). Λίγο αργότερα, θα πρέπει να λάβετε μέσω του Google Play Store μια ενημέρωση στην έκδοση beta του Carista, όπως λαμβάνετε οποιαδήποτε άλλη ενημέρωση εφαρμογής. Σε iOS: Επισκεφθείτε το https://testflight.apple.com/join/gIveBHOs και ακολουθήστε τις οδηγίες της Apple για να κατεβάσετε το TestFlight (το App Store της Apple για εφαρμογές beta) και, στη συνέχεια, κατεβάστε από εκεί την έκδοση beta του Carista.
4. Ανοίξτε την εφαρμογή και πατήστε ΣΥΝΔΕΣΗ. Η εφαρμογή θα σας ζητήσει να στείλετε «δεδομένα εντοπισμού σφαλμάτων» για κάθε αυτοκίνητο στο οποίο συνδέεστε (μόνο μία φορά ανά αυτοκίνητο). Η συλλογή των δεδομένων εντοπισμού σφαλμάτων διαρκεί συνήθως από 15 έως 40 λεπτά.
5. Όλες οι λειτουργίες που είναι διαθέσιμες μόνο στην έκδοση beta είναι δωρεάν. Όλες οι διαθέσιμες λειτουργίες της κανονικής έκδοσης (εκτός beta) εξακολουθούν να είναι επί πληρωμή. Δεν χρειάζεται να πραγματοποιήσετε καμία αγορά για να δοκιμάσετε τη λειτουργικότητα που είναι διαθέσιμη μόνο στην έκδοση beta.
6. ΜΗΝ διαγράψετε την εφαρμογή beta αν αντιμετωπίσετε προβλήματα - αν τη διαγράψετε, διαγράφετε επίσης το ιστορικό των ενεργειών σας στην εφαρμογή, γεγονός που δυσκολεύει την επίλυσή τους.

ΣΗΜΕΙΩΣΗ: ΜΗΝ στείλετε εκ των προτέρων δεδομένα εντοπισμού σφαλμάτων. Πλέον χρησιμοποιούμε μια νέα διαδικασία beta αυτοεξυπηρέτησης, όπου η εφαρμογή σάς ζητά να στείλετε δεδομένα εντοπισμού σφαλμάτων όταν χρειάζεται. Δεν χρειάζεται να το κάνετε εκ των προτέρων· απλώς ακολουθήστε τις παραπάνω οδηγίες.

Καλώς ήρθατε στο Carista Beta!

Δείτε τι σας προσφέρει η έκδοση beta:

• Πειραματικές προσαρμογές, εργαλεία, ζωντανά δεδομένα και διαγνωστικές λειτουργίες (μόνο στην έκδοση beta)· πρόκειται για λειτουργίες που δεν έχουν κυκλοφορήσει ακόμη και δεν έχει επιβεβαιωθεί ότι λειτουργούν σε όλες τις περιπτώσεις. Επισημαίνονται με την ένδειξη "Beta" στα δεξιά. Δοκιμάστε τις :)
• Όλες οι λειτουργίες που διατίθενται μόνο στην έκδοση beta είναι δωρεάν στη χρήση. Οι λειτουργίες που έχουν κυκλοφορήσει επίσημα εξακολουθούν να είναι επί πληρωμή, ακόμη και στην έκδοση beta.

Δείτε τι περιμένουμε από εσάς:

• Σχόλια! Δεν μπορούμε να το τονίσουμε αρκετά: χρειαζόμαστε πραγματικά να μας πείτε αν οι νέες μας λειτουργίες λειτουργούν. Χρειαζόμαστε σχόλια αν κάτι δεν λειτουργεί, αλλά και όταν όλα λειτουργούν σωστά.
• Για τις προσαρμογές, τα εργαλεία συντήρησης και τα ζωντανά δεδομένα, χρησιμοποιήστε το κουμπί "Αποστολή σχολίων" δίπλα στο στοιχείο που μόλις δοκιμάσατε.

Όχι. Οι λειτουργίες που είναι διαθέσιμες μόνο στην έκδοση beta παρέχονται δωρεάν και δεν χρειάζεται να κάνετε καμία αγορά για να τις χρησιμοποιήσετε· οι κανονικές λειτουργίες (που έχουν ήδη κυκλοφορήσει) εξακολουθούν να είναι επί πληρωμή, ακόμη και στην έκδοση beta. Αν έχετε ήδη ενεργή συνδρομή από την κανονική έκδοση, θα λειτουργεί και στην έκδοση beta.

Σημείωση για χρήστες iOS: λόγω του τρόπου λειτουργίας της Apple, δεν μπορούμε να προσφέρουμε αγορές μέσω της έκδοσης beta. Για να πραγματοποιήσετε μια πραγματική αγορά (η οποία θα ξεκλειδώσει όλες τις λειτουργίες στην κανονική έκδοση και στην έκδοση beta), πρέπει να την κάνετε μέσω του App Store ή μέσω της κανονικής (μη beta) έκδοσης του Carista. Εργαζόμαστε για τρόπους βελτίωσης αυτής της διαδικασίας.

Αν απλώς δοκιμάζετε νέες λειτουργίες beta, δεν χρειάζεται να κάνετε καθόλου αγορά.

Αν θέλετε να χρησιμοποιήσετε τις κανονικές λειτουργίες (εκτός beta) της εφαρμογής, χρειάζεται να κάνετε μια αγορά. Προς το παρόν, δεν υπάρχει τρόπος να κάνετε αγορά στην έκδοση beta για iOS. Θα πρέπει να διαγράψετε την εφαρμογή beta, να κατεβάσετε την κανονική εφαρμογή από το App Store (όχι από το TestFlight), να κάνετε μια αγορά στην κανονική εφαρμογή και, στη συνέχεια, να επιστρέψετε στην έκδοση beta. Εργαζόμαστε για να κάνουμε αυτή τη διαδικασία ευκολότερη.

ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ: Αν αντιμετωπίζετε εκκρεμή προβλήματα με το όχημά σας λόγω της έκδοσης beta, στείλτε email στο support@caristaapp.com πριν αποχωρήσετε από την έκδοση beta και πριν διαγράψετε την εφαρμογή! Ανεξάρτητα από το αν αντιμετωπίζετε πρόβλημα ή όχι, ανοίξτε την ενότητα «Περισσότερα» (το εικονίδιο με το γρανάζι στην κάτω γραμμή πλοήγησης) και χρησιμοποιήστε την επιλογή «Αναφορά προβλήματος» πριν διαγράψετε την εφαρμογή!

Για να αποχωρήσετε από την έκδοση beta και να επιστρέψετε στην επίσημη έκδοση του Carista:

Σε Android: επισκεφτείτε τη διεύθυνση https://play.google.com/apps/testing/com.prizmos.carista και πατήστε «ΑΠΟΧΩΡΗΣΗ ΑΠΟ ΤΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ». Στη συνέχεια, διαγράψτε το Carista και κατεβάστε το ξανά από το Google Play Store.

Σε iOS: Διαγράψτε την εφαρμογή και κατεβάστε την ξανά από το App Store (όχι από το TestFlight).

Τα «δεδομένα εντοπισμού σφαλμάτων» αναφέρονται σε τεχνικές πληροφορίες σχετικά με τις μονάδες του αυτοκινήτου σας και τις τρέχουσες ή/και υποστηριζόμενες ρυθμίσεις τους. Δείτε πώς μπορείτε να μας στείλετε δεδομένα εντοπισμού σφαλμάτων:

1. Ανοίξτε την ενότητα «Περισσότερα» (το εικονίδιο με το γρανάζι στη γραμμή πλοήγησης στο κάτω μέρος) στην εφαρμογή Carista.
2. Επιλέξτε «Μενού εντοπισμού σφαλμάτων» -> «Συλλογή δεδομένων εντοπισμού σφαλμάτων».

Η διαδικασία συλλογής δεδομένων εντοπισμού σφαλμάτων μπορεί να διαρκέσει έως και 40 λεπτά. Όταν ολοκληρωθεί, θα σας ζητηθεί να τα στείλετε σε μια αναφορά· ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να τα στείλετε. Ευχαριστούμε που βοηθάτε στέλνοντάς μας δεδομένα εντοπισμού σφαλμάτων!

Ναι! Εργαζόμαστε ενεργά πάνω σε αυτό και αυτήν τη στιγμή δοκιμάζουμε σε έκδοση beta διάφορες προσαρμογές και αναπτύσσουμε υποστήριξη για περισσότερα μοντέλα BMW F. Εγγραφείτε στη beta έκδοσή μας για να δείτε τι διαθέτουμε για το αυτοκίνητό σας.

Σημειώστε ότι ήδη υποστηρίζουμε προηγμένα διαγνωστικά (ειδικά για BMW), ζωντανά δεδομένα και εργαλεία σέρβις για αυτοκίνητα BMW F.

Όλοι οι παραπάνω κατασκευαστές χρησιμοποιούν μια ιδιόκτητη παραλλαγή του πρωτοκόλλου επικοινωνίας «K-line» για τα παλαιότερα μοντέλα τους. Δυστυχώς, λόγω της ιδιόκτητης φύσης των παραλλαγών τους, δεν είναι συμβατές με τους σαρωτές OBD2 που χρησιμοποιούμε. Επομένως, προς το παρόν δεν είναι δυνατή η υλοποίηση υποστήριξης για αυτά τα μοντέλα

Εξετάζουμε τρόπους για να επεκτείνουμε την υποστήριξή μας και σε άλλες μάρκες.

Θα ανακοινώσουμε κάθε περαιτέρω εξέλιξη στις σελίδες μας στο Facebook και το Instagram, καθώς και στο ενημερωτικό μας δελτίο (εγγραφείτε από το κάτω μέρος οποιασδήποτε σελίδας).

Το Πρόγραμμα Συνεργατών της Carista επιτρέπει σε δημιουργούς, εκδότες, μηχανικούς, λάτρεις των αυτοκινήτων και κοινότητες αυτοκινήτου να κερδίζουν προμήθεια παραπέμποντας πελάτες στα προϊόντα της Carista.

Το πρόγραμμα απευθύνεται σε σχετικούς δημιουργούς, ιστότοπους, bloggers, YouTubers, TikTokers, κοινότητες αυτοκινήτου, ενημερωτικά δελτία, ιστότοπους σύγκρισης και συνεργάτες με κοινό που ενδιαφέρεται για αυτοκίνητα, διαγνωστικό έλεγχο DIY, εξατομίκευση οχημάτων ή συντήρηση αυτοκινήτων.

Όχι. Απλώς χρειάζεσαι ένα κοινό που ενδιαφέρεται για τα αυτοκίνητα. Οι μηχανικοί είναι ευπρόσδεκτοι, αλλά το ίδιο ισχύει και για δημιουργούς περιεχομένου, reviewers, καθημερινούς οδηγούς και λάτρεις των αυτοκινήτων με ύποπτα έντονες απόψεις για τις προειδοποιητικές λυχνίες.

Υποβάλετε την αίτησή σας μέσω της σελίδας εγγραφής συνεργατών: affiliate.carista.com. Μόλις αξιολογηθεί, θα αποκτήσετε πρόσβαση στον πίνακα ελέγχου συνεργάτη σας, στους συνδέσμους παρακολούθησης και στο διαφημιστικό υλικό, εφόσον εγκριθεί.

Οι προμήθειες ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με την καμπάνια, τον τύπο συνεργάτη και τους εγκεκριμένους όρους. Θα δείτε τις λεπτομέρειες της προμήθειάς σας στον πίνακα ελέγχου συνεργατών μόλις εγκριθεί η αίτησή σας.

Ναι, ενδέχεται να ισχύει ένα ελάχιστο όριο πληρωμής. Μπορείτε να βρείτε το τρέχον όριο στον πίνακα ελέγχου συνεργατών σας.

Μπορείτε να προωθείτε το Carista σε εγκεκριμένους ιστότοπους, ιστολόγια, YouTube, TikTok, Instagram, Facebook, ενημερωτικά δελτία, κοινότητες και άλλα σχετικά κανάλια, εφόσον το περιεχόμενό σας ακολουθεί τους κανόνες του προγράμματος.

Η ανταμοιβή παραπομπής της Carista σάς επιτρέπει να αποκτήσετε δωρεάν πρόσβαση στο Carista PRO όταν ένας φίλος πραγματοποιήσει μια επιλέξιμη αγορά μέσω της παραπομπής σας. Μόλις εγκριθεί η παραγγελία του φίλου σας, λαμβάνετε έναν δωρεάν μήνα Carista PRO, τον οποίο μπορείτε να διεκδικήσετε στην επόμενη αγορά σας.

Κερδίζετε έναν δωρεάν μήνα Carista PRO κοινοποιώντας τον σύνδεσμο παραπομπής σας στο Carista σε έναν φίλο. Όταν ο φίλος σας πραγματοποιήσει μια επιλέξιμη παραγγελία και αυτή εγκριθεί, η ανταμοιβή σας γίνεται διαθέσιμη.

Όταν εγκριθεί η παραπομπή σας, λαμβάνετε ένα email με έναν ολόκληρο μήνα Carista PRO δωρεάν. Αυτό σας παρέχει πρόσβαση σε προηγμένες λειτουργίες, όπως διαγνωστικό έλεγχο, προσαρμογή, εργαλεία σέρβις και υποστηριζόμενες λειτουργίες του οχήματος, ανάλογα με το μοντέλο του αυτοκινήτου σας.

Ναι. Μπορείς να συνεχίσεις να κοινοποιείς τον σύνδεσμο παραπομπής σου και να κερδίζεις περισσότερες ανταμοιβές όταν επιπλέον φίλοι ολοκληρώνουν επιλέξιμες, εγκεκριμένες παραγγελίες. Περισσότερες παραπομπές = περισσότερος χρόνος PRO. Μικρός καπιταλισμός, αλλά φιλικός.

Ναι. Μπορείτε να μοιραστείτε τον σύνδεσμο παραπομπής σας για το Carista με πολλούς φίλους. Κάθε εγκεκριμένη παραγγελία από επιλέξιμη παραπομπή μπορεί να σας βοηθήσει να κερδίσετε περισσότερες ανταμοιβές.

Οι ανταμοιβές παραπομπής δεν εκδίδονται αμέσως. Αφού ο φίλος σας πραγματοποιήσει μια επιλέξιμη παραγγελία, η παραγγελία πρέπει πρώτα να ελεγχθεί και να εγκριθεί. Ο ελάχιστος χρόνος επεξεργασίας είναι 15 ημέρες, επομένως ο δωρεάν μήνας Carista PRO μπορεί να χρειαστεί τουλάχιστον 15 ημέρες για να εμφανιστεί.

Ναι. Για να προσκαλέσετε έναν φίλο και να λάβετε ανταμοιβή παραπομπής, πρέπει να έχετε τουλάχιστον μία αγορά στον λογαριασμό σας Carista.